Meest China
Transportation and logistics;
50–250 employees
Kyiv, проспект Науки, 3.
5.0 km from center
Full-time. Work experience more than 2 years.
Job description
Meest China — міжнародна поштово-логістична компанія, що спеціалізується на доставці комерційних вантажів та поштових посилок з Китаю до України та ще до рядку країн світу.
Ціль посади керівника відділу продажів і сервісу — організація продажів та сервісного обслуговування клієнтів комерційного напряму компанії.
Обов’язки:
- організовувати та керувати роботою служби клієнтської підтримки комерційного напряму;
- стимулювати повернення клієнтів та повторних доставок;
- керувати персоналом відділу;
- підвищувати рівень сервісного обслуговування клієнтів;
- виконувати планові показники відділу щодо роботи з клієнтами та щодо планових обсягів компанії;
- курирувати нові напрями доставки комерційних вантажів із різних країн.
Вимоги:
- досвід роботи керівником колл-центрів, відділу продажів, відділу клієнтського сервісу від 2-х років;
- досвід управління персоналом та організації ділових процесів;
- навички організації роботи служб клієнтської підтримки, кол-центрів; навички планування та організації та контролю роботи відділу;
- управлінські навички, навички вирішення конфліктів, навички навчання персоналу;
- орієнтованість на клієнта, багатозадачність, цілеспрямованість, відповідальність, комунікабельність, ініціативність.
Ми гарантуємо:
- конкурентну, стабільну та своєчасну заробітну плату;
- офіційне працевлаштування (оплачувані лікарняні, відпустки);
- графік роботи: понеділок-четвер 9.00−18.00, п’ятниця 9.00−17.00;
- зручний та комфортний офіс поблизу ст. метро «Деміївська», є можливість працювати у гібридному форматі (декілька днів в офісі, декілька днів віддалено);
- часткову компенсацію вартості курсів англійської мови;
- через 3 місяці роботи є можливість обрати одну з пільг: медичне страхування, оплату тренажерного залу, компенсацію навчання, корпоративне харчування, турбота про ментальне здоров’я.
Чекаємо на резюме! Будемо раді співпраці!
Similar jobs
Керівник відділу продажу (В2В)
Logistic Forklift, група компаній,
Kyiv
Комерційний директор
Bakery Food Investment,
Kyiv
Керівник відділу продажу
Майстерня Подарунків, ТОВ,
Kyiv
Керівник відділу продажів в мережу СТО
Зборовська О. Ф., ФОП,
Kyiv
Комерційний директор
70 000 – 140 000 UAH,
Айдіа Тех, ТОВ,
Kyiv