Job from May 17, 2024
Techexpert

Менеджер по роботі з клієнтами

This job is currently being viewed by 1 job seeker. Be the first to apply!
  • MS Excel
  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Організованість
  • Стресостійкість
  • Робота з клієнтами
  • Робота з базою даних
  • Ведення документації
  • Ведення звітності
  • Уміння працювати в режимі багатозадачності
  • Орієнтація на результат
  • Бажання вчитися і розвиватися
Show all skillsRoll up skills

Job description

Ми шукаємо в команду TechExpert відповідального та організованого менеджера по роботі з клієнтами. У цій ролі ви будете відповідати за повний цикл взаємодії з замовниками щодо хмарних сервісів та інших послуг компанії (документообіг, комунікація та консультування).

Обов’язки:

  • забезпечення професійного та якісного обслуговування клієнтів;
  • прийом, організація та контроль вирішення запитів і звернень клієнтів;
  • координація роботи з внутрішніми та зовнішніми замовниками послуг з технічної підтримки, ЦОД та оренди віртуальних ресурсів;
  • взаємодія з інженерами відділу технологій з організації виконання запитів і звернень;
  • ведення бази даних клієнтів та звітність про виконану роботу в CRM;
  • організація і контроль документообігу з клієнтами та постачальниками (робота з договорами, рахунками, тощо).

Вимоги:

  • досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів буде перевагою, але не є обов’язковим;
  • висока комунікабельність та навички роботи з клієнтами;
  • досвід роботи з бухгалтерськими первинними документами буде перевагою;
  • вміння працювати з електронними таблицями (знання базових функцій MS Excel);
  • навички ефективного пошуку інформації в мережі Internet;
  • бажання працювати та розвиватись в IT;
  • вміння працювати в команді та вирішувати проблеми швидко і ефективно;
  • орієнтованість на результат та дотримання строків, уважність, відповідальність стресостійкість та вміння працювати в умовах багатозадачності.

Що ми пропонуємо :

  • офіційне оформлення згідно КЗпП України;
  • гібридний графік роботи (офісна+дистанційна) та гнучкий графік робочого дня (8−17, 9−18, 10- 19);
  • відпустка, оплачувані лікарняні;
  • затишний офіс в 10 хвилинах пішки від метро Шулявська/Дорогожичі/Лук'янівська/Берестейська;
  • можливість брати участь у цікавих та значимих проєктах;
  • можливість отримати цінний досвід у сфері інформаційних технологій;
  • можливість навчання на курсах Навчального Центру компанії;
  • можливість професійного та кар'єрного розвитку ;
  • чай, печиво для настрою))
  • корпоративні свята і заходи.

Якщо ви готові прийняти виклик та бути частиною нашої успішної команди, надсилайте своє резюме.


Similar jobs

All similar jobs

Salary statistics