Job from April 16, 2024
Above average
Customer Support, Retention Manager (німецька мова)
40 000 UAH,
1000$+ бонуси після ВТ
Brazy
IT;
50–250 employees
Kyiv
We invite you to create a resume!
Describe your experience and skills to increase your chances of getting your dream job.
Create a resume
Full-time. We are also ready to hire a student, an veteran. Work experience more than 1 year.
German — advanced
This job is currently being viewed by 1 job seeker.
Be the first to apply!
Відповідальність
Уважність
Робота із запереченнями
Орієнтація на результат
Технічна підтримка користувачів
Сміливість
Show all skillsRoll up skills
Job description
Компанія Brazy шукає Customer Support / Retention Manager, щоб підтримати нашіх клієнтів у світі онлайн-казино, розробленого на платформі SoftSwiss. 💼
Ми — команда сміливих та інноваційних фахівців, яких називають Кібер-панками, Кібер-джедаями та Руйнівниками Шаблонів.
Наша місія -перетворити життя на цікаву гру! 🚀
Ми шукаємолюдину, яка:
- Має високий рівень німецької мови (Upper-intermediate).
- Має досвід роботи в колл-центрі, але це не обов’язково.
- Вміє знаходити спільну мову з клієнтами та переконувати їх у своїй правоті. 💬
- Має націленість на результат та слідує KPI.
- Виявляє уважність та відповідальність у своїй роботі. 🎯
Що ти будеш робити:
- Встановлювати контакт з клієнтами через телефонні дзвінки та чати.
- Розбиратися в галузі геймінгу та особливостях GEO — Німеччина.
- Вирішувати заперечення/скарги та вирішувати проблеми клієнтів.
- Забезпечувати роботу на перспективу та утримувати клієнтів.
- Складати звіти у письмовій формі та досягати планованих KPI. 📈
Важливе: робота з 12:00 до 21:00 по Києву, без нічних змін; 2 вихідних на тиждень.
Робота у нашій команді має наступні переваги:
- Довгострокова співпраця в інноваційній компанії, яка розвиває ігрову індустрію.
- Релокаційна підтримка для кандидатів із інших міст з винагородою за оренду першого та останнього місяців проживання в Києві.
- Новий комфортний офіс в центрі Києва, недалеко від метро «Золоті ворота», обладнаний всім необхідним для безпечного перебування.
І ще:
- 🏖️ 24 дні оплачуваної відпустки на рік.
- 💊 100% оплачуваний лікарняний.
- 💰 Висока стабільна винагорода та бонуси після успішного закриття випробувального терміну.
Якщо ти відчуваєш, що ця вакансія — саме для тебе, не зволікай! Пиши нам якнайшвидше за посиланням: https://t.me/alinaya1986
We invite you to create a resume!
Describe your experience and skills to increase your chances of getting your dream job.
Create a resume