30 000 – 35 000 UAH, Бонуси та премії;
Смарт Інтегратор
IT;
10–50 employees
Kyiv
Full-time. We are also ready to hire a student.
Job description
Фокусуючись на швидкості та якості, ми забезпечуємо високотехнологічні програмні продукти, відповідаючи найвищим стандартам безпеки. Наша команда допомагає клієнтам оптимізувати роботу та досягати стратегічних цілей завдяки сучасним ІТ-рішенням.
У зв’язку з розширенням команди ми шукаємо Customer Service Representative, який буде відповідати за надання підтримки нашим клієнтам.
Обов’язки:
- Бути на зв’язку з клієнтами в чатах, відповідаючи на їхні питання та допомагаючи їм.
- Вирішувати проблеми та скарги клієнтів, роблячи все можливе, щоб вони залишилися задоволеними.
- Опрацьовувати запити на обслуговування та підтримку, щоб все було чітко та швидко.
- Вести базу даних клієнтів, щоб ми знали, хто вони та що їм потрібно.
- Робити все можливе, щоб наші клієнти були щасливі та лояльні до нас.
Вимоги:
- Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.
- Знання української мови на вільному рівні.
- Володіння англійською мовою стане плюсом.
- Навички роботи з ПК та онлайн-чатами.
- Відповідальне ставлення до роботи та орієнтація на результат.
- Прагнення до саморозвитку та постійного вдосконалення.
Ми пропонуємо:
- Зарплату 30 000 — 35 000 грн, яка буде тебе мотивувати.
- Бонуси та премії залежно від результативності.
- Комфортне робоче місце.
- Можливість розвиватися та навчатися новому.
- Дружний та згуртований колектив однодумців.
- Гнучкий графік роботи, щоб ти міг поєднувати роботу з особистим життям.
- Оплачувані перерви на каву/чай та смачні обіди.
- Знижки на послуги компанії та продукцію партнерів.
- Медичне страхування, щоб ти був здоровим.
- Регулярні корпоративні заходи, щоб ти міг розслабитися та повеселитися.
Ми пропонуємо роботу в динамічній та перспективній IT-компанії, де ви зможете реалізувати свій потенціал, отримати новий досвід та стати частиною команди професіоналів. Робота не передбачає віддаленого формату!
Similar jobs
Фахівець по роботі з партнерами (RozetkaPay)
EVO,
Kyiv
Менеджер клієнтської підтримки
20 000 – 30 000 UAH,
Dnipro-M,
Kyiv
Менеджер з залучення клієнтів еквайрингу
The Jobber Partership Ukraine,
Kyiv
Оператор чата, акаунт-менеджер (ст. м. Олімпійська)
25 000 – 30 000 UAH,
Намись В. П., ФОП,
Kyiv
Project, affiliate manager, аналітик трафіку
Авеб,
Kyiv