Фармацевт в сall-centre (фармація, медицина)

Мережа аптек «Здравиця» запрошує на роботу — фармацевта колл-центру.

Умови роботи:

• По відношенню до своїх співробітників компанія — роботодавець орієнтована на виконання зобов’язань, визначених чинним законодавством України.

Ми пропонуємо:

• довгострокову роботу в стабільній компанії, дружній колектив;
• соціальний пакет: офіційне працевлаштування, оплату лікарняних листів, щорічної відпустки;
• конкурентну заробітну плату (оплата годин, бонуси), нормовану працю, повну оплату підмін в колективі, прозору систему мотивації;
• графік роботи з 9:00 — 18:00 (сб, нд — вихідні).

Вимоги:

• вища профільна освіта (провізор), наявність ОЕФ (бажано);
• гарне знання широкого асортименту лікарських засобів, товарів аптечного асортименту;
• досвід роботи на посаді фармацевта. Буде перевагою, досвід роботи в закупках або в колл-центрі;
• навики успішного консультування клієнтів.

Обов’язки:

• прийом вхідних дзвінків та відповідь на запити клієнтів стосовно медичних препаратів;
• консультації клієнтів щодо придбання лікарских засобів та супутніх товарів;
• обробка замовлень сайту;
• вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
• прийом та обробка звернень клієнтів;
• робота з 1С (звіти, контроль заявок);
• впевнений користувач 1С.

Особисті якості: відповідальність, порядність, комунікабельність, вміння працювати на результат в команді, бажання вчитися новому.

Наша команда чекає саме на Вас!