Ukraine's #1 job site
Job from May 2, 2024
Apply without resume
Спеціаліст чата (customer support)
18 500 – 22 000 UAH
BurenladIT Group
IT;
10–50 employees
Kyiv
Єва Борсук
380990749754
Full-time. We are also ready to hire a student.
Відповідальність
Організованість
Комунікабельність
Робота в команді
Уважність
Ввічливість
Job description
Обов’язки:
- Надання швидкої та ефективної підтримки клієнтам через чатові платформи.
- Відповідь на запити клієнтів та вирішення їхніх проблем або запитів.
- Ведення діалогу з клієнтами в професійний та ввічливий спосіб, дотримуючись стандартів обслуговування.
- Збір та аналіз запитів клієнтів для подальшого вдосконалення продуктів чи послуг.
- Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення технічних або організаційних питань.
Вимоги:
- Відмінні комунікативні навички та вміння працювати в команді.
- Не передбачає віддалений формат роботи.
- Емпатія та уважність до потреб клієнтів.
- Знання основних інструментів чатової підтримки або готовність їх вивчати.
- Вміння працювати в умовах високого темпу та вирішувати проблеми швидко.
- Високий рівень відповідальності та організованості.
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату та можливість кар'єрного зростання.
- Графік роботи 09:00 — 19:00, 5/2. On-site (В офісі)
- Тренінги та навчальні програми для підвищення кваліфікації.
- Дружню атмосферу та сприятливі умови для розвитку.
Similar jobs
Працівник служби підтримки, оператор чата
19 500 – 27 000 UAH,
Sonotex,
Kyiv
Спеціаліст служби підтримки, оператор чата (Customer support)
25 000 UAH,
Яцина П. С., ФОП,
Kyiv
Оператор чатів, фахівець служби підтримки
25 000 – 35 000 UAH,
DiJust,
Kyiv
Оператор чата (служба підтримки)
30 000 – 40 000 UAH,
Медіа ПРО,
Kyiv
Спеціаліст служби підтримки, оператор чата
30 000 – 40 000 UAH,
Адітум Плюс,
Kyiv
Salary statistics
Apply for this job at: www.work.ua/jobs/5594057