35 000 UAH, Ставка+бонус
Еліт Фінанс, ФК
Finance, banking, and insurance;
50–250 employees
Remote jobs
Софія
380739877407
Full-time. Work experience more than 1 year. Higher education.
Ukrainian — fluent
Job description
Компанія «Еліт Фінанс» запрошує на роботу співробітника на посаду Керівник команди (soft-collection). Ми шукаємо відповідальну та цілеспрямовану людину з досвідом роботи в галузі стягнення боргів
Обов’язки:
- Побудова команди
- Управління командою операторів.
- Забезпечення результативної та безперебійної роботи.
- Контроль процесу обробки дзвінків співробітниками групи, в тому числі в режимі реального часу.
- Надання зворотного зв’язку співробітникам групи, проведення регулярних зустрічей (колективні зустрічі; FtoF, SbyS).
- Адаптація, мотивація та розвиток персоналу; ведення статистики по ключовим показникам.
- Участь в модернізації KPI відповідно до рівня розвитку групи і цілей компанії.
- Щоденна / щотижнева / щомісячна звітність.
- Підтримка командного духу.
Вимоги:
- Досвід роботи на керівній позиції від 1 року ;
- Досвід побудови команди;
- Комунікабельність та вміння працювати в команді;
- Відповідальність та організованість.
Умови:
- Графік пн-пт 9:00−18:00
- Можливість працювати дистанційно
- Можливість офіційного працевлаштування
- Лікарняний/відпустка оплачується компанією
- Заробітня плата по результатам співбесіди Чекаємо ваше резюме!
Similar jobs
Фахівець з врегулювання заборгованості
22 000 – 25 000 UAH,
Незалежні Фінанси,
Remote
Керівник філії, менеджер
25 000 – 65 000 UAH,
ВНУк, АН,
Remote
Head of sales department
Elit-Web,
Remote
Керівник відділу "Підтримки пасажирів"
БусСистем, ТзОВ,
Remote
Керівник програми лояльності
FORTA,
Remote