Support manager

Привіт!👋

Qwerty.Software в пошуках талановитого Customer Support менеджера з рівнем англійської В2+

Qwerty.Software — українська продуктова компанія, яка займається створенням, просуванням та продажем власних продуктів.🚀 Ми — компанія повного циклу з 8-річним досвідом розробки продуктів для клієнтів з усього світу, але найбільше їх в США, Канаді та Європі.🌍

✨✨Чекаємо на тебе, якщо хочеш рости та отримувати гідну зарплату!✨✨

🔥 Основні обов’язки:

• Консультувати клієнтів компанії в чатах та по телефону англійською мовою;
• Приймати заявки від клієнтів, тільки теплі дзвінки та чати;
• Надавати допомогу клієнтам при виникненні труднощів з продуктом.

🎯 Необхідні навички та вимоги:

• Рівень англійської мови В2+;
• Вміння працювати з таблицями, знання базових функцій та формул;
• Вміння вести перемовини, приділяти увагу деталям та акцентувати увагу на якості.

💼 Ми пропонуємо:

• Віддалену роботу;
• Зручний графік роботи:
  • Три варіанти змін:
    • Ранок — 7:00−15:00
    • Вечір — 15:00−23:00
    • Ніч — 23:00−7:00 (обовʼязково 1−2 рази на тиждень; сплачуються за підвищеною ставкою)
• Корпоративний психолог;
• Індивідуальний щорічний бюджет на саморозвиток, який можна використовувати на спортзал, профільні курси та літературу;
• Корпоративне навчання за профільним напрямком;
• Курси англійської;
• Відпустка, лікарняні;
• Додаткові дні відпустки за стаж;
• Оплачуване стажування з постійним фідбеком та допомогою.

🌟 Очікуваний результат: Швидка та якісна обробка замовлень.

Якщо ти завжди прагнеш більшого, працюєш на результат і для тебе немає лімітів досконалості, то в нас однозначно Match!❤️