Спеціаліст служби підтримки, оператор чата

Наш ідеальний кандидат:

• Має позитивний досвід спілкування з клієнтами (особисто або у форматі телефонних розмов, чатів);
• Або може бути новачком у цій сфері, але швидко навчається і легко засвоює нову інформацію;

Обов’язки включають:

• Швидко реагувати на всі запити й звернення клієнтів у чаті;
• Попереджати можливий негатив від клієнтів та нейтралізувати його до його прояву;
• Брати активну участь у вдосконаленні обслуговування клієнтів та процесів всередині команди й компанії.

Ти захочеш працювати з нами, тому що ми:

• Надихаємося завдяки:
  • Дружній команді однодумців, готових допомогти й підтримати в складних ситуаціях;
  • Відсутності бюрократії;
  • Можливості професійного й кар'єрного зростання;
  • Конкурентоспроможному рівню заробітної плати.

• Забезпечуємо комфорт завдяки:
• Ефективній організації робочого процесу й швидкому прийняттю рішень;

• Гнучкому графіку роботи з 11:00 до 20:00 з понеділка по п’ятницю;
• Офісна робота, в п’ятихвилинній доступності від станції метро «Університет» з безперебійним інтернетом та гарячими напоями;
• Оплата на основі ставки та відповідно до ключових показників ефективності з можливістю впливати на свій дохід.

Якщо ти хочеш насолоджуватися своєю роботою й бути частиною мрійової команди — тоді приєднуйся!