Фахівець універсальної підтримки

Компанія «ДІЛА, Медична лабораторія» є однією з провідних у сфері медичних послуг в Україні. Ми працюємо на ринку вже більше 20 років і завжди прагнемо до вдосконалення і розвитку. Наразі ми шукає в команду відповідального та ініціативного Фахівця універсальної підтримки.

Обов’язки:

• Надання довідкової інформації стосовно вартості, термінів виконання та умов підготовки до досліджень;
• Надання інформації щодо акційних пропозицій Компанії, розташування і графіку роботи відділень Київ/регіони, форми отримання результатів;
• Інформування, стосовно оформлення дозамовлення досліджень із резервного БМ;
• Супроводження клієнта на сайті в режимі On-line;
• Формування Попереднього замовлення із залученням ЕП;
• Переадресація запитів за прямими і процесними потребами.

Вимоги:

• Досвід медсестрою або в галузі клієнтської підтримки буде+;
• Високий рівень комунікабельності (чітка дикція, правильна і грамотна вимова);
• Навички роботи з документацією в тому числі й в електронному форматі;
• Клієнтоорієнтованість та відповідальність;
• Уміння швидко приймати рішення в межах своєї компетенції;
• Робота в форматі багатозадачності.

Ми пропонуємо:

• Офіційна та конкурентноспроможна заробітна плата;
• Оплачувана відпустка та лікарняний;
• Позмінний графік роботи з 7:00—13:30, 13:30—20:00, плаваючі вихідні;
• Можливості для професійного розвитку;
• Робота в стабільній та успішній компанії;
• Система знижок на обслуговування в лабораторіях Діла.

Якщо ви відчуваєте себе готовими приєднатися до нашої команди та приносити користь нашим клієнтам, надсилайте своє резюме.