Менеджер з продажу (B2B)

Менеджер з обслуговування клієнтів

Етапи співбесіди: Телефонна співбесіда, опитувальник, групова співбесіда в офісі, результат .

Про вакансію

• Менеджер з обслуговування
• Причина виникнення вакантної посади — Розширення відділу продажу
• Портрет партнера/клієнта (цільова аудиторія) — Представники готелів, туристичних комплексів, салонів краси
• Географія продажів — Західний регіон (Львів, Буковель, Славськ, Трускавець), Центральний регіон (Київська область, області центру України), Південний регіон (Одеса, Одеська обл.)
• Способи залучення — Телефон, пошта, месенджери, маркетплейси, сайт, боти, повідомленням в соцмережах
• Інструменти для роботи (програми, файли, хмарні бази тощо) CRM, IP-телефонія

Вимоги:

• Впевнене володіння ПК (CRM-система, 1С, Microsoft Office, Excel)
• Вища освіта,
• Грамотна українська
• Організованість, відповідальність, аналітичні здібності, комунікабельність, доброзичливість.
• Тренінги по продажам та роботі з запереченнями буде перевагою. Наявність досвіду роботи в продажах обов’язкова.
• Попередній досвід в сфері продажу В2В
• Перспектива кар'єрного росту до керівника напрямку

Умови роботи:

• Додаткові заохочення в компанії: Безкоштовне корпоративне навчання та зовнішні тренінги — навчаємо професіоналів!
• Офіційне працевлаштування, робота в офісі: 5-ти денний робочий тиждень Понеділок-П'ятниця 09:00—18:00, відпустка 24 дні — оплачувана
• Високий та стабільний дохід: ставка 20 тис. грн + % від суми продажів Стабільна та своєчасна виплата заробітної плати Щорічна основна відпустка 24 календарних дні

Обов’язки:

• Планування, організація та виконання плану продажів;
• Робота в CRM системі, ведення бази даних клієнтів, робота по стандартах продаж.
• Робота з «теплою базою»;
• Підготовка комерційних пропозицій, робота з запереченнями.
• Ведення переговорів щодо комерційних умов продажу та умов розрахунків
• Прийом замовлень від клієнтів, врегулювання усіх питань щодо отриманих замовлень
• Контроль виконання замовлень та їх вчасних відвантажень, врегулювання невідповідностей
• Забезпечення своєчасного повернення дебіторської заборгованості;
• Забезпечення належного документообороту з клієнтами
• Підготовка звітів, генерування лідів/угод/продаж.
• Аналіз і прогнозування можливостей для розвитку і збільшення продажів;
• Проходження навчальних заходів для підвищення професійного рівня та вдосконалення навиків продажу .
• Напрацювання лояльності існуючих клієнтів шляхом якісного обслуговування відповідно до існуючих стандартів компанії, виконання плану .

Склад відділу продажу: Керівник відділу, Менеджер по залученню клієнтів, менеджер з обслуговування, Асистент ВП