Адміністратор

Основні обов’язки:

• зустріч та консультація клієнтів сервісного центру;
• запис клієнтів на сервісне обслуговування;
• прийом та обробка вхідних дзвінків і звернень;
• здійснення вихідних дзвінків клієнтам відповідно до встановлених активностей;
• робота з клієнтською базою та CRM;
• контроль результатів проведених обдзвонів та актуалізація інформації в CRM;
• інформування клієнтів про послуги, акції та пропозиції сервісу;
• координація клієнтів під час перебування в дилерському центрі;
• оформлення необхідної документації;
• забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.

Вимоги:

• досвід роботи з клієнтами буде перевагою;
• грамотна українська мова;
• впевнене користування ПК;
• комунікабельність, ввічливість та доброзичливість;
• уважність до деталей та відповідальність;
• вміння працювати в команді;
• орієнтація на клієнта та результат.

Ми пропонуємо:

• стабільну роботу в офіційного дилера TOYOTA;
• навчання та професійний розвиток;
• комфортні умови праці;
• роботу в дружній команді.

Графік роботи: понеділок-п'ятниця 09:00—18:00, субота через суботу 09:00—15:00.

Без резюме кандидати не розглядаються.