Job from June 3, 2024
IP Telecom Bulgaria

Спеціаліст технічної підтримки зі знанням французької мови

  • IP Telecom Bulgaria

      Telecommunications and networking; 50–250 employees
    • Remote jobs
    • Full-time. We are also ready to hire a student.
    • French — above average
    This job is currently being viewed by 1 job seeker. Be the first to apply!
    • Користувач ПК
    • Знання офісних програм
    • Комунікабельність
    • Робота в команді
    • Здатність до навчання
    • Робота з клієнтами
    • Грамотна усна та письмова мова
    • Технічна підтримка користувачів
    • Клієнтоорієнтованість
    • Бажання вчитися і розвиватися
    • Технічна грамотність
    Show all skillsRoll up skills

    Job description

    Zadarma — міжнародна компанія в телекомунікаційній сфері з більш ніж 15-річним досвідом.

    Наші рішення використовують десятки тисяч клієнтів у 160 країнах світу. Ми співпрацюємо з найбільшими світовими операторами і надаємо глобальну вітрину віртуальних номерів, обслуговуємо багаторівневу систему цілодобової клієнтської підтримки.

    Графік роботи: Понеділок-п'ятниця, 14:00(16:00) — 22:00

    Вимоги:

    • високі комунікативні навички: уміння впевнено та зрозуміло подавати технічну інформацію, грамотність мови;
    • знання французької мови на рівні B2+ (Upper-Intermediate) і вище;
    • клієнтоорієнтованість, вміння знаходити спільну мову з різними типами людей;
    • впевнений користувач ПК та офісними програмами;
    • бажання навчатися та засвоювати нове;
    • вміння працювати в команді;
    • досвід роботи у сфері технічної підтримки не обов’язковий, але буде плюсом!

    Обов’язки:

    • консультування клієнтів, надання загальної інформації про сервіси, налаштування, вартість послуг;
    • вирішувати дрібні проблеми — невірно заповнені дані, проблеми з налаштуванням чи доступом;
    • підтримка звернень в чаті, телефонні дзвінки, електронні листи та опрацювання заявок на сайті.

    Ми пропонуємо:

    • навчання під час оплачуваного випробувального періоду;
    • віддалена робота (on-line);
    • оплачувана відпустка 28 к.д.
    • працевлаштування через ФОП;

    IP Telecom Bulgaria

    Telecommunications and networking, 50–250 employees

    Більше про компанію

    Similar jobs

    Salary statistics