Менеджер по роботі з клієнтами

Менеджер з обслуговування клієнтів Paysera

Paysera — перша фінтех-компанія в Литві та ліцензована в ЄС установа електронних грошей. Ми надаємо швидкі, зручні та доступні фінансові послуги по всьому світу. Наші послуги включають платіжний шлюз для інтернет-магазинів, додаток для управління фінансами, грошові перекази SEPA/Sepa Instant/TARGET2.

Обов’язки:

• відповіді на запитання клієнтів по телефону, електронною поштою та на чати в реальному часі;
• співпрацювати з колегами та іншими відділами для вирішення проблем, що виникають;
• створення дружньої атмосфери при роботі з клієнтами;
• максимальної допомоги в рішенні його проблем.

Від вас ми очікуємо внутрішньої мотивації та:

• гарні навички роботи з комп’ютером;
• знання української мови, середній рівень англійської мови — це допоможе вам правильно зрозуміти запит або проблему клієнта;

Що ми пропонуємо:

• робота за гнучким графіком (5 днів на тиждень, 8 робочих годин на день, 40 годин на тиждень, графік роботи 8 годин на день);
• індивідуальні щомісячні премії залежно від результатів роботи;
• умови для безперервного росту та професійного розвитку;
• професійна та підтримуюча команда;
• медичне страхування.

Пропонуємо унікальну можливість працювати в представництві Литовської компанії — лідера ринку надання фінансових послуг. Оплачуване стажування, професійний і дружній колектив, конкурентна заробітна плата, можливість поліпшити свої знання англійської мови.