Менеджер по роботі з клієнтами (В2В)

Привіт! Ми — команда ГРІНТЕКС. Вже 15 років ми займаємося виробництвом полімерної упаковки. Це складний, динамічний, але дуже цікавий бізнес. Зараз ми шукаємо в нашу команду менеджера, який стане ключовою людиною для наших клієнтів. Ми шукаємо не просто «оператора замовлень», а медіатора між нашими клієнтами та виробництвом.

Яку людину ми бачимо поруч із собою?

• Ти не просто слухаєш — ти чуєш. Ти відчуваєш настрій клієнта по телефону і знаєш, коли треба проявити гнучкість, а коли — твердість.
• Виробництво — це живий процес. Бувають термінові замовлення, бувають складні переговори. Нам важливо, щоб ти зберігав спокій, коли навколо штормить, і вмів конструктивно вирішити будь-яку розбіжність.
• З тобою приємно пити каву вранці й обговорювати робочі плани. Ти проактивний: не чекаєш на проблему, а бачиш її за крок і знаходиш рішення.
• Ти любиш відчуття завершеної справи, вчасно підписаного акту та задоволеного клієнта, який повертається знову.

Що треба буде робити?

1. Супроводжувати наших постійних клієнтів (ніяких холодних дзвінків, тільки якісний сервіс).
2. Вираховувати замовлення, приймати заявки та стежити, щоб цех видав саме те, що потрібно.
3. Бути «містком» між клієнтом і виробництвом — домовлятися, узгоджувати, контролювати.
4. Стежити за оплатами (гроші люблять порядок).
5. Робота з Google Workspace, Office 360.

Від нас:

• Стабільнівиплати, прозора бонусна система.
• Офіс прямо біля метро Нивки (Берестейська, 67). Світло, ноутбук, зв’язок — усе є.
• Офіційне оформлення, відпустки, лікарняні.
• Графік: 09:00 — 18:00 (Пн-Пт).
• Навчання за рахунок компанії.

Ми шукаємо однодумця, з яким будемо на одній хвилі. Якщо ти відчуваєш, що це про тебе — не відкладай, надсилай резюме.

Давай створювати спільні успіхи разом!

Сайт нашої компанії: http://grintex.com.ua

Життя нашої компанії в FB: https://www.facebook.com/grintex.com.ua

Instagram https://www.instagram.com/grintex_ltd

Чекаємо на Ваші резюме за адресою: [[apply]], а також запис на співбесіди за телефоном: 098 603 69 00Show phone — Юлія