Фахівець по роботі з клієнтами

Тойота на Столичному Укравто — провідний офіційний дилер з продажу автомобілів в Україні, заснований 25 грудня 2008 року у Києві.Ми постійно розвиваємося, розширюючи спектр наших можливостей, тому шукаємо в свою команду фахівця по роботі з клієнтами.

Якщо ви любите спілкуватися з людьми, вмієте знаходити рішення в різних ситуаціях та прагнете працювати в стабільній компанії, запрошуємо вас стати частиною нашої команди!

Ваші обов’язки:

• обробка звернень клієнтів;
• робота зі скаргами, запитами та зворотним зв’язком;
• відстеження показників задоволеності клієнтів та рівня рекомендацій;
• ведення документообігу та підготовка звітності;
• робота в програмі BAF Sigma та внесення необхідних даних.

Наші очікування:

• досвід роботи з клієнтами;
• емпатійність, доброзичливість та щире бажання допомагати;
• розвинені комунікативні навички;
• стресостійкість;
• уважність до деталей та відповідальність;
• навички роботи в BAF Sigma будуть перевагою;
• вища освіта;
• знання правил оформлення, ведення та зберігання документації;
• володіння етикетом ділового спілкування.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування та соціальні гарантії відповідно до КЗпП України;
• офіційну та своєчасну виплату заробітної плати;
• графік роботи: 5/2;
• знижки на придбання автомобілів, запчастин, аксесуарів і послуг сервісу;
• навчання, професійний розвиток та можливість отримати досвід роботи в офіційного дилера;
• стабільну роботу в компанії, яка успішно працює понад 16 років і продовжувала працювати навіть у найскладніші часи;
• дружню команду професіоналів, яка щодня підвищує стандарти клієнтського сервісу.

Ми шукаємо людину, яка цінує якісний сервіс, відповідально ставиться до своєї роботи та готова розвиватися разом із нами.

Наша адреса: Київ, вул. Столичне шосе, 90.

від м. «Видубичі» 43 автобус або маршрутні автобуси від автостанції Видубичі, 567, 311, 313 до зупинки «Автомобільний центр».

Контакти:

201−30−30, 067- 550−40−69Show phone

Якщо Ви не отримали від нас зворотний зв’язок з цієї вакансії протягом двох тижнів, Ваше резюме потрапляє в кадровий резерв і коли ми будемо готові запропонувати Вам на розгляд інші вакансії — ми Вам перетелефонуємо.