Оператор call-центра

«Doctor Sam» — сучасний багатопрофільний медичний центр для всієї родини.

Наша мета — надавати висококваліфіковану медичну допомогу та забезпечувати найкраще обслуговування для наших клієнтів.

Запрошуємо в команду оператора контакт-центру:

Обов’язки:

• Професійно та оперативно відповідати на телефонні дзвінки та записувати пацієнтів на прийом;
• Надавати інформацію про медичний центр: лікарів, послуги, вартість, графік роботи та розташування;
• Робота з базою пацієнтів, оновлення та актуалізація даних;
• Інформаційно підтримувати пацієнта (спілкування в чатах та месенджерах);
• Забезпечувати високий рівень задоволеності пацієнтів та відмінний сервіс.

Вимоги:

• Досвід роботи в медичній сфері або ж в контакт-центрі буде перевагою;
• Вміння працювати в МІС або CRM — додаткова перевага;
• Висока комунікабельність та вміння спілкуватися з різними типами пацієнтів;
• Здатність швидко навчатися та спрямованість на результат;
• Відповідальність, уважність, ввічливість;
• Впевнене володіння комп’ютером та офісними програмами;
• Вільне володіння українською мовою, знання англійської — приємний плюс.

Наші переваги:

• Новий сучасний медичний центр;
• Офіційне працевлаштування;
• Конкурентна заробітна плата;
• Можливість професійного розвитку та вдосконалення;
• Гнучкий графік роботи в офісі (не віддалено);
• Дружній та професійний колектив;
• Комфортне робоче місце;
• Зручне розташування недалеко від метро.

Якщо ви маєте бажання приєднатися до нашої команди, будь ласка, надішліть своє резюме.