Оператор контакт-центру

Бадді — це сучасний медичний центр, який спеціалізується на наданні якісних медичних послуг, створюючи комфортну та дбайливу атмосферу для маленьких пацієнтів та їх батьків.

Ми пропонуємо:

• Роботу в сучасній компанії та комфортному офісі;
• Графік роботи: 2/2 з 8:30—19:30;
• Можливість професійного та кар'єрного росту;
• Коло розумних та вмотивованих колег;
• Якісну та зрозумілу систему адаптації;
• Теплу корпоративну культруру;
• Смачну каву та чай для приємної роботи;
• Корпоративні свята та події;
• Знижки на послуги клініки для тебе та родини.

Що потрібно від тебе:

• Досвід роботи менеджером з продажу (сфера послуг / медицина) від 1 року;
• Вільне та грамотне володіння українською мовою, чітка дикція, приємний голос;
• Впевнене володіння ПК та діджитал-інструментами: CRM-система, Google Workspace, MS Office, месенджери;
• Уміння швидко навчатись і працювати в динамічному середовищі.
• Уміння виявляти потребу клієнта, ставити правильні запитання та пропонувати рішення.
• Пунктуальність, відповідальність та увага до деталей;
• Знання стандартів комунікації та правил клієнтського сервісу.
• Бажання постійно розвиватися та зростати разом із компанією.

Що ти робитимеш:

• Прийом вхідних дзвінків, консультування пацієнтів щодо послуг клініки, спеціалістів, графіку роботи;
• Організація запису пацієнтів на прийом, внесення відповідних записів до електронної системи (CRM, МІС, Лакмус, Бінотел);
• Здійснення вихідних дзвінків — підтвердження записів, нагадування про прийоми, уточнення деталей;
• Виявлення потреб клієнтів та пропозиція оптимальних послуг;
• Дотримання етичних норм і стандартів обслуговування клієнтів.

Надсилай резюме або телефонуй.

+380734111696Show phone Анастасія