Менеджер з туризму

Поїхали з нами — це туристична компанія, що допомагає клієнтам організовувати подорожі в Україні та за кордоном. Ми працюємо з пакетними турами, індивідуальними маршрутами, сімейним відпочинком, співпрацюємо з провідними туроператорами й сервісами бронювання. Ми шукаємо менеджера з туризму, який хоче розвиватися у сфері travel, любить працювати з людьми та готовий поєднувати сервіс, продажі й організацію подорожей.

Що буде входити у твої задачі

Консультація та підбір турів

• консультування клієнтів щодо напрямків, сезонності, бюджету та формату відпочинку;
• підбір пакетних і індивідуальних подорожей;
• формування кількох варіантів відпочинку під запит клієнта;
• допомога у виборі готелів, трансферів, страхування та додаткових послуг.

Продажі та клієнтський супровід

• обробка вхідних заявок
• супровід клієнта від першого контакту до завершення подорожі;
• ведення клієнтської бази та повторних продажів;
• робота із запереченнями, консультація щодо умов подорожі, документів і правил в'їзду.

Організація та бронювання

• бронювання турів, готелів, авіаквитків та туристичних послуг;
• взаємодія з туроператорами, страховими компаніями та партнерами;
• контроль оплат, документів і статусу бронювання.

Робота із системами

• ведення CRM;
• робота з платформами туроператорів і системами бронювання;
• оновлення клієнтської інформації та статусів заявок;
• використання digital-інструментів для пошуку рішень і швидкої комунікації.

Професійний розвиток

• вивчення туристичних напрямків, готелів і travel trends;
• внутрішнє навчання, вебінари та тренінги;
• можливість участі в рекламних турах (fam trips).

Нам важливо:

• бажання працювати у сфері туризму;
• сильні комунікативні навички;
• уважність до деталей і відповідальність;
• вміння організовувати процеси та працювати з кількома задачами одночасно;
• готовність навчатися й працювати в динамічному середовищі.

Буде перевагою:

• досвід у продажах, клієнтському сервісі або туризмі буде перевагою;
• досвід роботи з CRM;
• знання популярних туристичних напрямків; Умови роботи

Оплата

Система мотивації:

• бонус за виконання KPI;
• % від продажів;
• додаткові бонуси за повторних клієнтів і високий рівень сервісу.

Ми прозоро пояснюємо фінансову модель на співбесіді. Графік роботи: Пн — Пт.- 10:00- 18:00

Ми пропонуємо

• оплачуване навчання та адаптацію;
• наставництво від досвідченого менеджера;
• доступ до баз знань.
• дружню команду та підтримку;
• можливість кар'єрного росту.

Кому ця вакансія підійде

Тобі буде комфортно, якщо ти:

• любиш спілкування з людьми;
• хочеш працювати у travel-сфері;
• готовий (-а) поєднувати сервіс, організацію та продажі;
• хочеш впливати на свій дохід через результат.

📩 Надсилай резюме — будемо раді знайомству!