Керівник онлайн-напрямку

DIAME — компанія з понад 15-річним досвідом у світі ювелірних прикрас сегменту Ultra-Lux. Щодня ми створюємо красу, стиль і розкіш, підтримуючи при цьому українських спортсменів, переселенців та ЗСУ. Якщо ти хочеш працювати в атмосфері підтримки, професіоналізму та взаємоповаги — ми шукаємо саме тебе!

Ми запрошуємо на посаду людину, яка готова взяти на себе відповідальність за підтримку, якісний розвиток нашого онлайн-простору та забезпечення найвищого рівня сервісу для клієнтів.

Обов’язки:

• Повсякденне управління роботою інтернет-магазину: контроль товарних залишків, оновлення контенту, контроль процесу оформлення замовлень.
• Розробка та реалізація стратегії онлайн-продажів
• Координація роботи з постачальниками та службою доставки для своєчасного виконання замовлень.
• Взаємодія з клієнтами: консультації, допомога у виборі, швидке вирішення питань та підтримка високого рівня задоволеності.
• Співпраця з командою розробників та підрядників з ІТ-специфіки.
• Аналіз продажів, підготовка звітів і пропозицій щодо оптимізації процесів.
• Співпраця з маркетинговою командою для впровадження акцій, новинок та покращення користувацького досвіду.
• Контроль за дотриманням стандартів бренду у візуальному представленні товарів та комунікації.

Що для нас важливо:

• Досвід роботи у сфері e-commerce від 2 років.
• Знання SEO, digital-маркетингу та інструментів аналітики.
• Досвід роботи з CMS, CRM, ERP системами.
• Лідерські навички, аналітичне мислення. Розуміння, що таке естетику та прагнення робити сервіс кращим щодня.
• Вміння працювати в команді та готовність до офісного формату роботи

Що пропонуємо ми:

• Стабільну та своєчасну заробітну плату.
• Професійну та дружню команду, де кожен підтримує один одного.
• Корпоративну культуру, що заохочує обговорення ідей та їх впровадження, а також гнучкість у вдосконаленні процесів.
• Можливість працювати у компанії, яка є експертом у світі краси, розкоші та елегантності.
• Підтримку соціально важливих ініціатив та проєктів України.

Умови роботи:

Графік роботи: ПН — ПТ з 10:00 до 19:00.

Формат роботи: робота в офісі.

Відпустка: 24 календарних дні, надається відповідно до норм законодавства.

Якщо ти хочеш розвиватися разом із DIAME, працювати з унікальними продуктами та бути частиною команди однодумців — будемо раді бачити твою заявку! Долучайся до нашої родини професіоналів і творимо красу разом.