Менеджер контакт-центру

Привіт! Я — Ярослав Кузьміч, засновник та CEO бренду YARMICH.

Мій інстаграм: https://instagram.com/yaroslav_mich?igshid=YmMyMTA2M2Y=

YARMICH — це місце, де кожен джентльмен знаходить усе необхідне: від одягу та взуття до створення довершеного образу. Ми не просто продаємо речі — ми формуємо клуб українських джентльменів, об'єднаних спільними цінностями та волею до перемог.

• Наш інстаграм: https://instagram.com/yarmich.store?igshid=YmMyMTA2M2Y=

Наш сайт: http://yarmich.store/

Зараз ми шукаємо активного та націленого на результат Менеджера по роботі з клієнтами, який розділить нашу філософію, допоможе бренду вийти на світовий рівень та стане надійним провідником у світ стилю для наших клієнтів.

Умови

• Фіксована ставка + бонус (ти сам/а впливаєш на свій рівень доходу).
• Гібридний формат роботи.
• Графік: 5 робочих днів на тиждень (плаваючі вихідні).
• Робочі години: 10:00 — 19:00 або 11:00 — 20:00 (1 година обіду).
• Повна зайнятість.

Також ми пропонуємо

• Статус амбасадора бренду та робота в атмосфері вишуканості й стилю.
• Реальна перспектива кар'єрного зростання.
• Спеціальні знижки на товари та послуги компанії YARMICH.
• Доступ до навчання (внутрішнього та зовнішнього) від найкращих експертів.
• Корпоративні подарунки на дні народження та інші свята 🤫.
• Яскраві тімбілдінги, вечірки та енергійне ком’юніті.

Ми шукаємо людину, яка

• Щиро залучається до процесу, проявляє ініціативу та швидко навчається.
• Спілкується грамотно, впевнено та вміє керувати діалогом.
• Має «сервісне мислення» (допомагати, а не «нав'язувати»).
• Цікавиться стилем, активна та життєрадісна.
• Буде перевагою: досвід у продажах та знання англійської на рівні B1.

Основні задачі та очікувані результати

• Якісна обробка запитів: робота зі зверненнями клієнтів у месенджерах та соцмережах.
• Вхідна лінія: прийом дзвінків та консультування клієнтів.
• Стилістичний супровід: допомога у підборі образів та презентація цінності бренду.
• Робота з системами: швидке та чітке ведення клієнтів у CRM.
• Комунікація в соцмережах: вчасні та змістовні відповіді на коментарі в Instagram та Facebook.

Розпочни свою подорож разом із YARMICH — стань частиною нашої спільної історії!

Надсилай відгук на вакансію або своє резюме у телеграм нашим рекрутерам:

📩 @akrecruiter_yarmich

📩 @atrecruiter_yarmich