Спеціаліст служби підтримки (нічна зміна)

Запрошуємо приєднатись до команди Спеціаліста служби підтримки, який/яка готові працювати з англомовними запитами, контролювати процеси перевезення і бути на зв’язку в критичні моменти.

Нашим клієнтам важливо отримувати швидкі, точні відповіді і підтримку під час доставки вантажів.

Задачі:

• Ведення комунікації з клієнтами у телефонному режимі, електронною поштою та в месенджерах
• Відповідати на запити, перевіряти статус доставки, передавати оновлення
• Вирішувати логістичні ситуації: затримки, зміни маршрутів, пошук рішень
• Координувати дії між клієнтами, водіями та партнерами

Кого шукаємо:

• Англійська — від рівня Intermediate і вище (усна й письмова)
• Вміння ввічливо і чітко спілкуватися
• Уважність, відповідальність, мультизадачність, бажання допомагати
• Досвід роботи в логістиці/продажах/підтримці клієнтів
• Готовність працювати в офісі

Графік роботи в нічні зміни: з 22:00−8:00 з вівторка по суботу, 3 дні вихідних

Стажування (один місяць) буде проходити в графік з 14 до 23 з понеділка по п’ятницю.

Ми пропонуємо:

• Заробітна плата $600−700 на місяць (залежно від досвіду роботи)
• Оплачуване стажування з першого дня
• Повноцінне навчання, підтримка ментора
• Оплачувані відпустка та лікарняні
• Сучасний офіс зі зручною транспортною розв’язкою та укриттям в центрі Чернігова
• Повне технічне забезпечання, забезпечуємо всім необхідним для комфортної роботи

Познайомитись з нами в Instagram: @che-solutions

📱 Telegram: @che_recruiter

Приєднуйтесь до команди вже зараз, надсилайте своє резюме на пошту!