Менеджер по роботі з рекламаціями

Інтернет-магазин відмінних меблів МебельОк у зв’язку з інтенсивним розвитком компанії, шукає того, кому цікаво не лише спостерігати, а й безпосередньо впливати на розвиток компанії через свої досягнення у роботі. Шукаємо спеціаліста відділу клієнтського сервісу по роботі з рекламаціями.

Вам саме до нас, якщо:

• Ви знаєте, що таке «класний сервіс» та «любов до клієнта»
• Ви маєте вміння приймати самостійні рішення;
• Ви відповідальна, стресостійка і пунктуальна людина.

Буде перевагою:

• досвід роботи у сфері меблевого ринку;
• бажання працювати на результат та розвиватися разом з компанією;
• досвід роботи в CRM OneBox;
• відсутність шкідливих звичок.

Завдання:

• робота з рекламаціями;
• вирішення питань щодо проблемних замовлень;
• робота із постачальниками;
• взаємодія з клієнтами, складами, партнерами та логістами компанії;
• контроль термінів відвантаження та виконання замовлень, ведення звітності.

Ми пропонуємо:

• гідну та своєчасну заробітну плату;
• можливість професійного зростання (навчання за рахунок компанії);
• нормований графік роботи (пн-пт, з 9:00 до 18:00).

https://www.mebelok.com