Ukraine's #1 job service

Job from April 27, 2026
Currently viewed by 1 job seeker

Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор

25 000 – 35 000 UAH, Ставка + КПІ
Race Expert
Retail; 10–50 employees
Remote jobs
Full-time. Work experience more than 1 year.

Відповідальність
SMM
Стресостійкість
Робота з клієнтами
Грамотна усна та письмова мова
Позитивне мислення

Job description

Race Expert — спортивний e-commerce та онлайн-забіги

Race Expert — це інтернет-магазин спортивного харчування та спільнота спортсменів. Ми шукаємо відповідальну людину, яка буде працювати з відгуками клієнтів і контролювати якість сервісу

Обов’язки:

Робота з відгуками (Google, Instagram, Facebook, маркетплейси, телефонія)
Обробка негативних звернень та скарг
Комунікація з клієнтами до повного вирішення ситуації
Підготовка щотижневого/щоденного звіту по проблемних питаннях
Контроль швидкості відповіді
Ініціювання збору позитивних відгуків

Ми очікуємо:

Досвід у клієнтському сервісі / SMM / e-commerce
Грамотну письмову/розмовну українську мову
Стресостійкість
Вміння спілкуватися без конфліктів
Системність та відповідальність

Умови:

Ставка + бонуси за KPI
Віддалена робота
Повна зайнятість
Кар'єрний ріст

KPI:

Високі рейтинги по відгукам
Час відповіді у робочий час
Повернення клієнтів після негативу