Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)

Хто миМи працюємо з темами, які сьогодні змінюють правила гри для бізнесу: екологічне законодавство, ESG, сталий розвиток, управління ризиками, звітність, дозвільні процедури та професійне навчання.

Щодня нашими клієнтами стають люди, які ухвалюють рішення на підприємствах, у громадах, банках, державних установах та міжнародних організаціях.

Ми не продаємо випадкові товари чи послуги. Ми допомагаємо фахівцям знаходити відповіді на складні професійні питання, уникати помилок і впевнено працювати в умовах постійних змін.

Сьогодні ми шукаємо людину, яка стане для наших клієнтів не просто менеджером, а надійним партнером у комунікації.

Кого ми шукаємо

Ми шукаємо не людину для дзвінків. Ми шукаємо людину, якій клієнти захочуть передзвонити самі.

Можливо, ви вже багато років працюєте з клієнтами. А можливо, ваш досвід ще не такий великий, але ви вмієте слухати людей, тримати слово і доводити справи до результату.

Для нас не мають значення вік, місце проживання чи записи в резюме, які красиво виглядають на папері.

Для нас важливо інше.

Щоб клієнт після розмови з вами відчував, що його почули. Щоб домовленості виконувалися. Щоб інформація не губилася. Щоб обіцянки перетворювалися на результат.

Ми особливо цінуємо людей, які звикли відповідально ставитися до роботи, вміють організувати себе без постійного контролю та отримують задоволення від якісно виконаної справи.

Чому ця робота може вам сподобатися

Тут немає холодних дзвінків заради галочки. Немає продажів того, у що складно повірити самому. Немає необхідності нав’язувати людям непотрібні продукти. Натомість є професійна аудиторія, змістовні розмови, цікаві проєкти та можливість бачити реальний результат своєї роботи.

Ми шукаємо людину надовго. Людину, з якою можна будувати відносини, довіру та спільний результат роками.

Основні обовʼязки:

• Продаж навчальних заходів, передплати на професійні видання та інших проєктів компанії. Так, може помилково здатись, що це сьогодні не на часі — ламаємо стереотипи
• Продаж корпоративного навчання для підприємств.
• Підготовка комерційних пропозицій, листів та тендерних документів.
• Супровід клієнта від першого контакту до завершення угоди.
• Оформлення первинної документації.
• Ведення CRM-системи.
• Заповнення та актуалізація карток компаній і контактних осіб.
• Контроль виконання домовленостей і закриття угод.
• Підготовка звітності за запитом керівника.

Наші очікування

• Досвід роботи у продажах B2B або супроводі клієнтів.
• Грамотна усна та письмова українська мова.
• Вміння працювати з документами та комерційними пропозиціями.
• Навички роботи з CRM-системами.
• Високий рівень самоорганізації.
• Здатність працювати віддалено без постійного контролю.
• Відповідальність за взяті на себе зобовʼязання.
• Орієнтація на результат, а не на процес.

Буде перевагою:

• досвід роботи з освітніми продуктами;
• досвід продажу професійних послуг.

Важливо: робота передбачає постійне використання CRM-системи, підготовку документів, комерційних пропозицій та договорів, тому наявність власного компʼютера (ноутбука) та стабільного доступу до Інтернету є обовʼязковою умовою співпраці.

Результат роботи

• Залучення нових клієнтів.
• Виконання планових показників продажів.
• Якісне ведення клієнтської бази.
• Високий рівень утримання та супроводу клієнтів.

Ми пропонуємо

• Гарантовану і постійну ЗП, розмір якої дуже залежить від вашої персональної ефективності і вмотивованості
• Повністю віддалену роботу на повний робочий день
• Стабільний потік професійних продуктів та заходів.
• Роботу з аудиторією підприємств, керівників та професійних спільнот.
• Можливість впливати на власний дохід через результат.
• Довгострокову співпрацю для тих, хто готовий працювати системно та відповідально.

У супровідному листі просимо коротко написати:

1. Ваш досвід у продажах або роботі з клієнтами.
2. Чому вам цікава саме ця вакансія.
3. Який ваш найбільший професійний результат у роботі з клієнтами.