Head of System Administration

Smart Solutions — це міжнародний HR-провайдер, наші офіси є в Європі та Центральній Азії з головним офісом в Києві. А проєкти не мають кордонів. За 15 років ми побудували успішний та відомий бренд серед HR-спільноти.

Ми шукаємо Head of System Administration, який візьме на себе управління всім напрямом: від побудови та розвитку ІТ-інфраструктури до керівництва розподіленими командами в кількох країнах.

Вимоги:

• Підтверджений досвід побудови ІТ-інфраструктури з нуля та/або її розвитку/модернізації.
• Досвід управління командами та окремими співробітниками як штатними, так і розподіленими/аутсорсинговими.
• Глибока експертиза в інфраструктурних напрямах: серверна інфраструктура, мережі, віртуалізація, хмарні сервіси, резервне копіювання, моніторинг, інформаційна безпека.
• Досвід організації та контролю служби підтримки (перша/друга лінія, SLA, процеси).
• Англійська мова (рівень Upper Intermediate) для роботи з командами та партнерами в різних країнах в умовах міжнародної експансії
• Сильні управлінські та комунікаційні навички, здатність вибудовувати процеси й структуру з нуля.

Буде перевагою:

• Досвід роботи в міжнародному/мультимовному середовищі та управління командами в кількох країнах.
• Досвід управління підрядниками й аутсорсинговими постачальниками послуг.
• Релевантні сертифікації (наприклад, у сфері хмарних платформ, ITIL, інформаційної безпеки).
• Досвід масштабування інфраструктури під час виходу компанії на нові ринки.

Обов’язки:

• Стратегічне та операційне управління департаментом інфраструктури.
• Керівництво командами в підпорядкуванні: адміністратори інфраструктури, адміністратори підтримки, аутсорсингові команди підтримки в країнах присутності.
• Побудова, розвиток і модернізація ІТ-інфраструктури компанії (сервери, мережі, хмарні та локальні ресурси, стабільність, відмовостійкість, безпека).
• Вибудовування та стандартизація процесів підтримки й інфраструктурних операцій у різних країнах.
• Координація зовнішніх (аутсорсингових) команд: постановка завдань, контроль SLA та якості, управління підрядниками.
• Планування ресурсів, бюджету та розвитку напряму з урахуванням зростання бізнесу.
• Розвиток співробітників: найм, адаптація, постановка цілей, оцінка.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування.
• Гібридний формат роботи: пн-пт.
• Випробувальний термін 3 місяці.
• Рівень винагороди за результати співбесіди.
• Pet-friendly офіс, що розташований у м.Київ на вул.Саксаганського (район Цирку, м.Вокзальна/Університет).
• Високий рівень автономності у прийнятті рішень та управлінні проєктами.
• Можливість формувати та розвивати власну команду.
• Перспектива професійного та кар'єрного зростання в компанії.