Direct-менеджер

Привіт! Ми — салон краси, і шукаємо Direct-менеджера, який допоможе нам ефективно спілкуватися з нашими клієнтами онлайн та зробити їхній досвід з нашим салоном ще кращим.

Що входить до твоїх обов’язків:

• Відповідати на повідомлення та коментарі клієнтів у соціальних мережах і месенджерах.
• Консультувати щодо послуг салону, допомагати з питаннями запису та підбором процедур.
• Підтримувати дружній та професійний тон спілкування, створюючи комфортну атмосферу для клієнтів.
• Співпрацювати із командою салону, щоб оперативно вирішувати побажання і потреби клієнтів.
• Відслідковувати та аналізувати запити клієнтів для покращення сервісу.

Що тобі знадобиться, щоб успішно працювати з нами:

• Досвід роботи на схожій посаді від 2 років, бажано у сфері краси або обслуговування клієнтів.
• Відкритість у спілкуванні, уважність до деталей і вміння знаходити індивідуальний підхід.
• Впевнене володіння месенджерами та соціальними мережами.
• Відповідальність, організованість і бажання працювати в команді.
• Освіта не має значення — для нас важливі твої навички та ставлення до роботи.

Що ми пропонуємо:

• Можливість працювати дистанційно з комфортом у будь-якому місці.
• Повна зайнятість із гнучким графіком.
• Підтримку дружньої команди, яка цінує кожного співробітника.
• Роботу в сфері краси — галузі, що надихає і дарує радість.
• Можливість розвиватися професійно та вдосконалювати свої навички у клієнтському сервісі.
• Кількість робочих днів становить або 15 днів, або 30 днів.

Якщо ти любиш спілкуватися з людьми, цінуєш якість обслуговування і хочеш стати частиною нашої команди — ми будемо раді познайомитися з тобою!