Операційний менеджер

Europe Service — міжнародна агенція з офіційного працевлаштування українців у Європі. 8 років на ринку, 4 роки поспіль — «Компанія року». Більше 50 штатних працівників у 5 містах, більше 1000 поданих клієнтів щомісяця. Зараз активно масштабуємось

Кого шукаємо

Людину, яка буде правою рукою CEO. Не адміністратора — а того, хто сам бачить що не так, приходить не з проблемою, а з варіантом рішення, і доводить його до результату. У перспективі — роль операційного керівника компанії.

Що тебе чекає з першого місяця

• Впровадження нової CRM (вже в розробці, потрібен контроль і координація з командою)
• Побудова внутрішньої звітності по всіх відділах і філіях
• Систематизація процесів продажів, маркетингу, підтримки клієнтів
• Налаштування нових сервісів та їх інтеграція з існуючими системами

Обов’язки

• Контроль і розвиток операційних процесів, їх автоматизація
• — Ведення та розвиток CRM, контроль роботи менеджерів
• Аналітика та щоденна звітність
• Внутрішня документація, інструкції, навчання співробітників
• Технічний нагляд: сервіси, доступи, інтеграції
• Взаємодія з розробниками, маркетологами, керівниками продажів

Вимоги

• Досвід від 2 років: операційний менеджер, проджект-менеджер або суміжна роль
• Досвід роботи з CRM-системами та Google Таблицями
• — Вміння читати дані та робити висновки на їх основі
• Розуміння, як працюють відділи продажів, маркетингу, підтримки
• — Ініціативність — головна якість. Якщо ти бачиш проблему і чекаєш, що хтось інший її вирішить — ця роль не для тебе
• Досвід керівництва — перевага

Що пропонуємо

• Пряма робота з CEO і керівниками всіх напрямків
• Реальний вплив на бізнес — не «галочки у таблицях», а рішення, які змінюють результат
• Швидке зростання для тих, хто доводить справи до кінця
• Графік 5/2, офіс біля метро Лук’янівська (зелена гілка)
• 21 день оплачуваної відпустки, лікарняні без довідок
• Перспектива стати операційним керівником компанії