Системний адміністратор (IT Support)

Truman — найбільша українська компанія, яка надає комплексні комунікаційні рішення. В команді понад 100 фахівців зі сфер стратегічних і кризових комунікацій, медіалобіювання, GR та адвокації, аналітики та Legal. Серед клієнтів Truman є великий український бізнес, компанії зі списку Fortune Global 500 та міжнародні організації.

Зараз ми шукаємо Системного адміністратора, який відповідатиме за безперебійну роботу офісної ІТ-інфраструктури та щоденну підтримку користувачів.

Що потрібно буде робити

1. Забезпечувати технічну підтримку близько 100 користувачів.
2. Налаштовувати, видавати та обслуговувати MacBook, а також підтримувати роботу macOS.
3. Працювати з Microsoft 365 та Google Workspace: створювати облікові записи, керувати доступами, поштовими скриньками та групами.
4. Налаштовувати нові робочі місця та забезпечувати комфортний онбординг нових людей.
5. Діагностувати та усувати несправності ноутбуків, периферії, принтерів, мобільних пристроїв та іншої офісної техніки.
6. Підтримувати роботу офісної мережі (Wi-Fi, LAN) та допомагати з базовим налаштуванням мережевого обладнання.
7. Контролювати доступи до корпоративних сервісів, підтримувати двофакторну автентифікацію та дотримання базових вимог інформаційної безпеки.
8. Вести задачі в тікет-системі.
9. Створювати та оновлювати прості інструкції для користувачів.

Що для нас важливо

1. Від 1 року досвіду в ролі системного адміністратора або IT Support.
2. Впевнений досвід роботи з macOS (обов'язково).
3. Досвід адміністрування Microsoft 365.
4. Розуміння принципів роботи комп’ютерних мереж (LAN, Wi-Fi).
5. Досвід роботи з тікет-системами.
6. Розуміння принципів керування доступами, паролями та двофакторною автентифікацією.
7. Уміння швидко знаходити причину технічної проблеми та пояснювати рішення зрозумілою мовою.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• 21 робочий день планової відпустки, безлімітні лікарняні;
• Новорічні канікули у всій компанії;
• Річний бюджет на навчання;
• Щорічне обстеження організму у клініці «Добробут».