Project Manager (LATAM)

1CallCenter — міжнародна компанія з 13+ роками досвіду роботи у сфері call center та продажів. Ми працюємо у 17+ країнах світу та продовжуємо активно масштабувати міжнародні проєкти.

Зараз ми шукаємо Project Manager LATAM, який візьме на себе управління командами, контроль ключових показників та розвиток операційних процесів у регіоні.

Що буде у вашій зоні відповідальності:

Управління локальними командами та контроль їхньої ефективності

Контроль виконання KPI та планових показників

Аналіз результатів роботи та пошук точок росту

Контроль графіків, дисципліни та операційних процесів

Взаємодія з Team Lead та іншими департаментами

Оптимізація бізнес-процесів і впровадження нових рішень

Розвиток команди та підвищення результативності проєктів

Ми очікуємо:

Іспанська мова — B2+

Досвід роботи з ринком LATAM

Досвід роботи на керівній посаді в call center від 1 року

Досвід управління командою та операційними процесами

Розуміння KPI, аналітики та показників ефективності

Досвід оптимізації та покращення бізнес-процесів

Лідерські навички та вміння приймати рішення

Орієнтацію на результат та розвиток команди

Ми пропонуємо:

Повністю віддалений формат роботи

Ставку + бонусну систему мотивації

Роботу в міжнародній компанії та команді професіоналів

Можливість впливати на процеси та реалізовувати власні ідеї

Корпоративну англійську мову

18 оплачуваних робочих днів відпустки

Кар'єрний розвиток та підтримку з боку керівництва

Якщо ви готові керувати командами, впливати на результати бізнесу та розвивати міжнародні проєкти — надсилайте резюме