Помічник ІТ-спеціаліста, фахівець IT-підтримки

Обов’язки та зона відповідальності:

• Серверна інфраструктура та віртуалізація: Адміністрування Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, DHCP, файлових серверів та систем віртуалізації. Моніторинг працездатності та оперативне усунення збоїв.
• Мережа та хмарні сервіси: Підтримка LAN, Wi-Fi, VPN, мережевого обладнання та взаємодія з провайдерами. Повне адміністрування Google Workspace (облікові записи, пошта, політики безпеки, ліцензії).
• Корпоративні системи: Забезпечення безперебійної роботи та підтримка бізнес-додатків (BAS, M.E.Doc, клієнт-банки), налаштування спеціалізованого ПЗ.
• Інформаційна безпека та безперервність бізнесу (BCP/DR): Управління доступом, антивірусним захистом, оновленнями та логами. Аналіз ІТ-ризиків, підтримка UPS, регулярне резервне копіювання (Backup) та планування аварійного відновлення сервісів.
• Технічна підтримка користувачів: Організація робочих місць, встановлення ОС і ПЗ, підключення периферії, діагностика несправностей та консультування співробітників.
• Управління ІТ-активами та документацією: Повний життєвий цикл обладнання та ПЗ (підбір, закупівля, облік, ремонт, списання). Контроль використання ліцензій та ведення актуальної ІТ-документації.
• Розвиток ІТ та робота з підрядниками: Аналіз потреб компанії, оптимізація ІТ-процесів, координація зовнішніх ІТ-компаній, сервісних центрів та контроль виконання договорів.

Зона відповідальності

• забезпечення безперервної роботи всієї ІТ-інфраструктури підприємства;
• забезпечення працездатності серверів, мережі та корпоративних сервісів;
• забезпечення інформаційної безпеки;
• мінімізація простоїв бізнес-процесів;
• технічний супровід керівництва компанії;
• координація роботи зовнішніх ІТ-підрядників;
• планування розвитку ІТ-інфраструктури;
• підтримка користувачів усіх підрозділів підприємства.

Умови роботи:

• Графік роботи з 9.00 до 18.00 в офісі, обід 13.00−14.00, сб-нд — вихідний.
• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.
• Робота в комфортному офісі (безкоштовна кава, чай, кухня для співробітників.)
• Оплачувана щорічна відпустка та лікарняні.
• Перспективи кар'єрного зростання.
• Забезпечення всім необхідним для роботи.
• Корпоративні заходи