Менеджер по роботі з клієнтами

Менеджер пороботіз клієнтами

Компанія «ICW»(icw.ua) —виробник, який спеціалізується на розробці та впровадженні комплексних рішень для автомийок самообслуговування. Ми виконуємо повний цикл робіт: від проєктування та виробництва обладнання до його монтажу, запуску та сервісного обслуговування.

У зв’язку з розширенням команди запрошуємо на роботу Менеджера пороботіз клієнтами

Основні обов’язки:

• прийом та обробка замовлень від клієнтів (телефон, електронна пошта);
• оформлення замовлень в обліковій системі;
• супровід клієнтів після оформлення замовлення;
• робота з гарантійними зверненнями;
• координація гарантійних та післягарантійних ремонтів обладнання;
• взаємодія з іншими підрозділами компанії для оперативного вирішення питань клієнтів;
• ведення необхідної документації та звітності.

Наші очікування від кандидата:

• вища або середня спеціальна освіта (бажано технічного напрямку);
• досвід роботи від 6 місяців на посаді менеджера по роботі з клієнтами, асистента відділу продажів, менеджера із закупівель, адміністратора або на аналогічній посаді;
• досвід роботи в 1С;
• грамотна усна та письмова українська мова;
• Комунікабельність, клієнтоорієнтованість та вміння працювати в команді.

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній виробничій компанії
• Своєчасну виплату заробітної плати + премії + річний бонус
• Оплачувану щорічну відпустку — 24 календарні дні;
• Навчання та підтримку на етапі адаптації;
• Можливість професійного розвитку;
• Графік роботи: понеділок-п'ятниця, з 08:00/09:00 до 17:00/18:00;
• місце роботи: м. Київ, вул. Пост-Волинська (Відрадний масив).

Якщо ви відповідальні, любите працювати з людьми та хочете стати частиною професійної команди — будемо раді отримати ваше резюме.