Фахівець контакт-центру

Влаштуватися в Нову пошту — легко! Твоя кар'єра може розпочатися вже цього тижня.

Саме зараз ми в пошуку. Це твоя можливість отримати стабільну роботу з будь-якої точки України або в наших офісах у Полтаві. Обирай свій формат:

• Віддалено — для тих, хто хоче працювати з дому:
• Ти працюєш з дому, ми надаємо всю техніку.
• Графік 5/2 (плаваючі вихідні), повна зайнятість (9-годинні зміни).
• Офіс у Полтаві — для тих, кому важливо живе спілкування:
• Комфортний офіс з генератором та додатковими бенефітами
• Гнучкі зміни — повний/неповний робочий день (4, 6 або 9 годин), ідеально, щоб поєднувати з навчанням чи особистими справами.

Ми гарантуємо:

• Оплачуване навчання — 3 тижні. Ти вчишся — ми платимо.
• Подальші навчання та тренінги для професійного розвитку.
• Офіційне працевлаштування з першого дня.
• 26 днів оплачуваної відпустки + оплачувані лікарняні.
• Медичне страхування та страхування життя.
• Уся робоча техніка — наша.
• Свої кошти ти завжди отримуєш вчасно і маєш змогу заробляти більше.
• Кар'єрне зростання: почни як фахівця контакт-центру і вже через 6 місяців стань провідним фахівцем, через 1 рік — керівником групи, а за 1,5 року — начальником відділу. На кожному кроці — нові можливості і зарплата, що зростає у 1,5−2 рази зі зміною посади.

Що потрібно робити:

• Приймати вхідні дзвінки від клієнтів і допомогати розібратись з доставкою посилок — просто, без складних фраз.
• Відповідати на запити, щоб кожен відчув турботу, а не стрес.
• Слідкуєш, щоб запит не загубився, а клієнт завжди знав, що відбувається з його посилкою .
• Вносити потрібну інформацію в просту програму— щоб усе було під контролем.

Що ми чекаємо від тебе?

• Ти вільно говориш українською та маєш чітку вимову.
• Умієш спілкуватися спокійно і доброзичливо.
• Маєш базові навички роботи з комп’ютером.
• Не маєш досвіду? — це не проблема! Ми всьому навчимо.

Для роботи з дому потрібно:

• Стабільний інтернет (краще оптоволоконний).
• Запасне живлення на випадок відключень світла (з можливістю підключення через штепсельну вилку).

Маєш інвалідність? Це не перешкода для роботи у нас!

• Працюй з дому — не потрібно їздити в офіс
• Додаткова відпустка — більше днів для турботи про себе:-додатково 6 календарних днів для I-II груп (загалом 30 календарних днів на рік) -додатково 2 календарних дні для III групи (загалом 28 календарних днів на рік)
• Розширена медстраховка — покриваємо те, що важливо саме для тебе

Не зволікай! Стань голосом Нової пошти, твоя майбутня кар'єра у твоїх руках!

Проходь інтерв'ю з нашим АІ помічником у зручний час за посиланням, а ми самостійно з тобою зв’яжемось.

Або телефонуй і стань частиною найшвидшої компанії країни:

+380674051902Show phone- Олександр, +380679546310Show phone- Тетяна, +380675736781Show phone- Анастасія.