Бізнес-тренер зі знанням іспанської мови

Вимоги:

• Іспанська мова — рівень Upper-Intermediate або вище;
• Досвід у фінансовій сфері, кол-центрі або sales буде перевагою;
• Сильні комунікативні та презентаційні навички;
• Високий рівень мультизадачності та самоорганізації;
• Здатність працювати в швидкому та динамічному середовищі;
• Бажання навчати, розвивати та впливати на результат команди.

Умови роботи:

• Повністю дистанційну роботу;
• Можливість вирости до керівника напрямку
• Вплив на систему навчання та результати бізнесу;
• Стабільну оплату + бонусну систему;
• Роботу в міжнародній і динамічній команді;
• Свободу у впровадженні нових підходів до навчання;
• Підтримку та розвиток у професійному середовищі;
• Команду, яка цінує результат, розвиток і системність Графік роботи з 18:00−03:00

Обов’язки:

• Проведення онлайн-тренінгів для іспаномовної команди;
• Адаптація та навчання нових співробітників;
• Виявлення слабких місць у роботі менеджерів через аналіз дзвінків і показників;
• Контроль якості комунікації та дотримання скриптів;
• Надання індивідуального зворотного зв’язку співробітникам;
• Розробка навчальних матеріалів, чек-листів та скриптів;
• Участь у розвитку системи навчання;
• Координація паралельних процесів (навчання, контроль, підтримка команди).