Спеціаліст технічної підтримки

Привіт! Ми — українська компанія, що працює у сфері роздрібних продажів одягу, взуття та аксесуарів. Запрошуємо в команду Спеціаліста технічної підтримки.

Що буде входити до ваших обов’язків:

• Надання технічної підтримки користувачам.
• Налаштування та підтримка робочих місць (ПК, ноутбуки, принтери, МФУ, торгове обладнання).
• Встановлення та налаштування програмного забезпечення.
• Надання консультацій щодо роботи корпоративних систем та сервісів.
• Діагностика та усунення технічних несправностей.
• Взаємодія з підрядниками та іншими ІТ-фахівцями для вирішення складніших інцидентів.
• Підготовка інструкцій та бази знань для користувачів.
• Контроль обліку та видачі ІТ-обладнання.

Наші очікування:

• Досвід роботи буде перевагою, проте також розглядаємо кандидатів без досвіду роботи, які мають базові знання у сфері ІТ та готові навчатися.
• Розуміння принципів роботи ОС Windows та офісного програмного забезпечення.
• Досвід налаштування комп’ютерної техніки та периферійного обладнання.
• Базові знання мережевих технологій (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).
• Вміння працювати з системами обліку заявок (Service Desk буде перевагою).
• Орієнтація на клієнта, відповідальність та вміння працювати в команді.

Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в українській компанії, що активно розвивається.
• Конкурентний рівень заробітної плати.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Медичне страхування.
• Корпоративне навчання та можливості професійного розвитку.
• Комфортний офіс у Києві та дружню команду.