Менеджер з супроводу клієнтів

Voyage Rent a Car — компанія з оренди автомобілів в Іспанії — шукає менеджера з супроводу клієнтів у сфері оренди автомобілів.

Формат роботи: Повністю remote.

Ми пропонуємо:

• Роботу в міжнародній сфері;

• Повністю дистанційну роботу;

• Постійну практику англійської та іспанської мов;
• Можливість професійного та кар'єрного зростання;
• Графік: 5-денний робочий тиждень (11:00 — 20:00);
• Навчання з нуля;
• Підтримку команди на всіх етапах адаптації;
• Готові інструкції та стандарти роботи;
• Стабільну довгострокову співпрацю;
• Конкурентну оплату та систему мотивації (оговорюється індивідуальнона співбесіді);

Основні обов’язки:

• Консультувати клієнтів щодо оренди автомобілів;
• Оформлювати й супроводжувати бронювання;
• Координувати видачу та повернення автомобілів;
• Підтримувати клієнтів протягом усього періоду оренди;
• Контролювати документи та оплату;
• Вести облік в CRM-системі;
• Вирішувати поточні поточні питання клієнтів, допомога у нестандартних ситуаціях;

Будемо раді бачити вас у команді, якщо ви:

• Обов’язкове знання англійської або іспанської мови на розмовному рівні;
• Знання обох мов буде значною перевагою;
• Грамотна українська або російська мова;
• Впевнене володіння комп’ютером і месенджерами;
• Відповідальність та уважність до деталей;
• Комунікабельність і доброзичливість;
• Вміння працювати з кількома завданнями одночасно;
• Здатність швидко знаходити рішення;
• Стабільний інтернет і можливість працювати у спокійному середовищі.

Досвід у сфері клієнтського сервісу, продажів, туризму, готельного бізнесу або оренди автомобілів буде перевагою, але не є обов’язковим.

Кого ми шукаємо:

Нам потрібна людина, яка вміє ввічливо й професійно спілкуватися з клієнтами, не губиться у нестандартних ситуаціях і готова відповідати за результат.

Приєднуйтесь до команди Voyage Rent a Car та станьте частиною міжнародного сервісу, який допомагає людям подорожувати комфортно.

Заповніть коротку анкету за посиланням нижче — після чого ми розглянемо вашу кандидатуру та зв’яжемося з вами найближчим часом. https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdNpTa4pbQBiZ2UWVJaQrUqw8MGq8SuesTqIZpJ89o-bJrV9w/viewform?usp=publish-editor