Менеджер по роботі з клієнтами (преміальні багі-експедиції)

Менеджер з роботи з клієнтами

преміальні багі-експедиції

Про проєкт

Prime Drive — ми проводимо преміальні експедиції для підприємців та активних людей: топова техніка (Turbo RR/X3), ексклюзивні маршрути, високий сервіс, SPA/масаж, сильне ком’юніті та повноцінне емоційне перезавантаження.

Учасник не думає ні про що — усе на нашій команді.

Основна мета посади

Максимальна конверсія заявок у оплачених учасників турів + формування постійного ком’юніті та повторних продажів.

Обов’язки

1. Робота з вхідними заявками

• Обробка всіх нових заявок
• Кваліфікація клієнта
• Проведення презентації за затвердженим скриптом
• Відпрацювання заперечень

2. Робота з існуючою базою

• Регулярні контакти з учасниками минулих турів
• Інформування про нові дати та спеціальні пропозиції

3. Супровід до оплати та заїзду

• Контроль отримання оплати
• Відправка чек-листів та організаційної інформації
• Збір даних по учасниках

4. Ведення CRM

• Фіксація всіх діалогів, статусів і наступних кроків
• Виконання плану по активності

Чого ми очікуємо від кандидата

• Досвід продажів (тури, преміум-продукти, послуги)
• Розуміння мото/автотехніки
• Уміння вести діалог за принципом 70/30 (клієнт говорить не менше 30−40% часу)
• Навичка роботи зі скриптами та запереченнями
• Дисципліна в CRM і дотримання стандартів комунікації
• Готовність швидко вивчити продукт і формат (багі-експедиції)
• Відповідальність і орієнтація на результат

Компанія активно зростає і постійно вдосконалює продукт і процеси, тому є велика можливість кар'єрного росту до тімліда, керівних позицій (аж до CEO), якщо є бажання допомагати та розвивати компанію своїми ідеями.

Умови

• Віддалений формат
• Повне навчання продукту, скрипту та стандартам
• Робота в молодій, зростаючій команді преміального напрямку

Надсилайте ваше резюме в Telegram davidova_inna

Готових кандидатів розглядаємо швидко.