Оператор контакт-центру

OMNICORE— це міжнародна продуктово-сервісна компанія, лідер у сфері створення, розвитку і повного керування e-сommerce бізнесом світових гравців ритейлу в індустрії моди. Ми спеціалізуємося на двох основних напрямках послуг:

• eCommerce-as-a-Service: створення і управління e-commerce бізнесами, розробка й впровадження омніканальних сервісів, дизайн, web-розробка, контент, маркетинг, клієнтський сервіс тощо.
• 3rd Party Logistics (3PL): управління складськими операціями для роздрібної і оптової діяльності, логістичні, транспортні та пакувальні рішення.

Наші ключові партнери: adidas.ua, adidas.kz, маркетплейс md-fashion.ua, ultra-shop.com, frgroup.kz та інші.

Запрошуємо в команду Оператора контакт центру.

Ми вдячні ветеранам/кам за службу і готові найняти на цю посаду.

Вимоги:

• Грамотне володіння розмовною українською мовою;
• Впевнений користувач ПК та сервісів Google;
• Хороші комунікативні навички та стресостійкість;
• Повна або незакінчена вища освіта (студенти останніх курсів);
• Вміння та бажання працювати з великим об'ємом інформації.

Обов’язки:

• Вхідна лінія: спілкування з клієнтами, підтвердження замовлень, допомога з вибором, консультування з інших питань;
• Вихідна лінія: підтвердження замовлень, інформування клієнтів щодо змін в замовленнях;

Умови роботи:

• Повна зайнятість, віддалений формат роботи;
• Молодий колектив з відмінним почуттям гумору;
• Офіційне працевлаштування;
• Оплачувана відпустка (24 календарні дні) та лікарняні;
• Особистий бюджет на навчання;
• Кар'єрне зростання;
• Знижки до 20% на товари наших партнерів;
• Знижка 50% на корпоративне вивчення англійської мови з Preply;
• Графік роботи: 5/2 та плаваючі вихідні (може бути як 2 дні разом так і окремо). Дві зміни, які будуть чергуватися: з 9.00 до 18.00 та з 12.00 до 21.00.

OMNICORE — це місце, де Ви зможете стати частиною команди професіоналів, реалізувати свій потенціал, розвиватися в динамічних e-commerce проєктах міжнародних fashion-брендів.

Зробіть наступний крок у кар'єрі — надішліть резюме!