Керівник сервісного центру

Керівник сервісного центру

Компанія — Technologic

https://technologic.ua/uk/

Формат роботи: Офіс — вулиця Олексія Терьохіна, 8

Графік роботи: Понеділок — П’ятниця, 09:00 — 18:00

Заробітна плата: 45 000 — 50 000 грн

Ми шукаємо відповідального керівника, який зможе ефективно організувати роботу

сервісного центру, налагодити комунікацію з клієнтами та постачальниками. На цю посаду

ми охоче розглядаємо як чоловіків, так і жінок, а також ветеранів україно-російської війни.

Чому з нами цікаво працювати:

1. Компанія і сфера що зростає та працює з важливими для економіки клієнтами

(логістика, сортувальні центри та інші)

2. Команда, яка працює 5−10 років маємо амбіції та ресурси для подальшого розвитку.

3. Реалізація власних амбіцій та цілей — ми чуємо співробітників та даємо можливості для

зростання.

Що потрібно робити:

● Спілкуватися з клієнтами, проводити первинні телефонні консультації (перша лінія

підтримки).

● Проводити первинну діагностику поломок, приймати обладнання на ремонт та

обслуговування.

● Здійснювати перепрошивку обладнання.

● Організовувати роботу сервісу: розподіляти завдання між інженерами та

контролювати їх виконання.

● Вести облік обладнання, контролювати його переміщення (надходження, видача,

відправлення постачальнику для гарантійного ремонту).

● Формувати ціноутворення на послуги сервісу, виставляти рахунки за ремонт та

контролювати їх оплату.

● Спілкуватися з іноземними постачальниками щодо питань сервісу та замовлення

запасних частин (бажано знання англійської рівень A2-B1 або вільне користування

штучним інтелектом і перекладачами).

● Контролювати запаси запчастин та їх обіг.

● Виконувати блочний ремонт обладнання за необхідності.

● Вирішувати поточні організаційні питання сервісного центру.

Вимоги до кандидата:

● Розуміння принципів роботи техніки та радіоелектроніки, вміння виявляти технічні

несправності.

● Рівень англійської мови — A2-B. Необхідно розуміти технічну документацію та

проходити онлайн-навчання від іноземних постачальників девайсів.

● Організаторські здібності та досвід роботи з клієнтами.

● Відповідальність, лідерські якості та системний підхід до обліку. Якщо зацікавила вакансія телефонуйте 0996390017Show phone Марк