Майстер приймальник BMW-сервісу

Що потрібно буде робити:

• Приймати автомобілі клієнтів та проводити первинну консультацію.
• Визначати потреби клієнта та оформлювати замовлення-наряд.
• Консультувати щодо ремонту, технічного обслуговування та додаткових робіт.
• Взаємодіяти з механіками та контролювати виконання робіт.
• Узгоджувати з клієнтом вартість та обсяг ремонту.
• Контролювати терміни виконання робіт та інформувати клієнта про хід ремонту.
• Видавати автомобіль після ремонту, пояснювати виконані роботи та надавати рекомендації.
• Працювати з рекламаціями та підтримувати високий рівень клієнтського сервісу.
• Вести необхідну документацію та працювати в CRM/програмі СТО.

Наш ідеальний кандидат:

• Має досвід роботи майстром-приймальником на СТО від 1 року.
• Добре розуміється на будові та обслуговуванні автомобілів BMW.
• Розуміє основні технічні процеси діагностики та ремонту.
• Вміє грамотно спілкуватися з клієнтами та пояснювати складні технічні моменти простою мовою.
• Відповідальний, організований та уважний до деталей.
• Уміє продавати послуги без нав’язування.
• Впевнено працює з ПК.
• Досвід роботи з програмами обліку СТО буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Роботу у спеціалізованому сервісі з ремонту та обслуговування BMW.
• Стабільну заробітну плату: ставка + відсоток
• Постійний потік клієнтів.
• Сучасне обладнання та професійну команду механіків.
• Можливість професійного та фінансового зростання.
• Навчання та підвищення кваліфікації.
• Комфортні умови роботи та адекватне керівництво.

Якщо ти добре розбираєшся в BMW, вмієш знаходити спільну мову з клієнтами та хочеш працювати в сильній команді — будемо раді познайомитися!