Оператор контакт-центру

Оператор контакт-центру

Мережа медичних центрів «Лікую» | повністю віддалено

Що потрібно робити

• Приймати вхідні дзвінки та передзвонювати за пропущеними й відхиленими заявками.
• Консультувати щодо послуг клініки, лікарів, графіків прийому та умов запису.
• Записувати пацієнтів на планові прийоми до сімейних лікарів і вузьких спеціалістів, а також на УЗД через Helsi.
• Допомагати пацієнтам із декларуванням.

Кого ми шукаємо

Досвід у контакт-центрі або сфері обслуговування клієнтів від 6 місяців буде перевагою.

Готові розглянути без досвіду, якщо ви:

• швидко навчаєтесь;
• впевнено користуєтесь ПК;
• грамотно говорите українською та маєте чітку дикцію;
• швидко друкуєте та вмієте працювати з інформацією під час розмови;
• можете вести діалог по суті, не затягуючи розмову;
• уважні до деталей, пунктуальні та дисципліновані;
• спокійно працюєте з різними запитами та справді хочете допомагати людям.

Для роботи з дому обов’язково

• енергонезалежний інтернет — оптоволокно, яке працює під час відключення світла;
• павербанк або зарядна станція для автономної роботи комп’ютера та роутера.

Графік

Обирайте один із варіантів:

• 08:00−14:00
• 08:00−16:00

Додатково:

• 1 робоча субота на місяць — день узгоджується з працівником. За суботу надаємо додатковий вихідний у будній день, також за домовленістю;
• 2 зміни до 19:30 на місяць. Є можливість пізнішого початку роботи у вечірні зміни.

Оплата

08:00−14:00 — 10 800 грн + бонуси 08:00−16:00 — 14 400 грн + бонуси

Що пропонуємо

• Повністю віддалену роботу
• Навчання та адаптацію
• Зрозумілі алгоритми роботи
• Стабільну оплату + бонуси
• Можливість узгоджувати суботи та вечірні зміни

Якщо ви швидко навчаєтесь, добре ладнаєте з людьми та впевнено почуваєтесь за комп’ютером — надсилайте резюме.