Менеджер, оператор call-центру відділу якості

Turbo Drive School — це не просто автошкола, а технологічний лідер на ринку водійської освіти України. Ми змінили уявлення про навчання, зробивши його професійним, прозорим та результативним.

• Ми вже випустили понад 10 000 впевнених водіїв, які безпечно керують авто на дорогах країни.
• Наш рейтинг складає 4.9/5, що підтверджує тисячі реальних відгуків вдячних учнів.
• Ми впровадили власну методику підготовки та систему супроводу «під ключ» — від першого кліку до отримання посвідчення.
• Наша команда — це фанати своєї справи, які вчать відчувати драйв та безпеку за кермом.

Шукаємо енергійну людину, яка вплине на покращення якості обслуговування та буде спілкуватись з нашими клієнтами про наші послуги!

Твої задачі:

• Робота з наявними клієнтами (телефонний формат).
• Робота в срм системі.
• Супровід клієнта в вирішенні його питання.
• Робота за існуючими стандартами та регламентами школи.

Ми пропонуємо:

• Дохід: 20 000грн
• Повністю віддалена робота.
• Робота з продуктом, який люди дійсно потребують та люблять.
• Дружня підтримка та професійне навчання.

Вимоги:

• Критично: Наявність безперебійного інтернету та повна автономність під час відключень світла.
• Досвід роботи з клієнтами від 1 року (call center).
• Вміння працювати із запереченнями, кмітливість та орієнтація на результат.
• Високий рівень емпатії у спілкуванні з клієнтами.

Якщо Вам цікаво, хочете розвиватись і кар'єрно зростати — надсилайте своє резюме @Diana_Lisina, поспілкуємось на онлайн зустрічі.