Менеджер по роботі з клієнтами в прокат авто

LuxServis Rent a Car — компанія преміального прокату авто в Києві — шукає менеджера з бронювання, який стане першою точкою контакту для наших клієнтів і візьме на себе координацію процесу оренди.

Про нас

LuxServis — це прокат преміальних авто (Range Rover, Lexus LX570, G63 AMG, BMW X3 та інші) для клієнтів, які цінують сервіс, швидкість і надійність.

Обов’язки

• Приймати та обробляти заявки на бронювання авто (телефон, месенджери, сайт, соцмережі)
• Консультувати клієнтів щодо наявних авто, умов оренди, тарифів і додаткових послуг
• Вести календар бронювань, уникати накладок
• Оформлювати договори оренди
• Координувати передачу та повернення авто (узгоджувати час, місце)
• Підтримувати зв’язок із клієнтом протягом усього терміну оренди
• Обробляти оплати, депозити
• Вести базу клієнтів (CRM), фіксувати історію звернень і бронювань
• Взаємодіяти з відділом підготовки авто щодо графіка чистки/обслуговування між орендами
• За потреби брати участь у зйомках відео-контенту для Instagram/Reels компанії

Вимоги

• Досвід роботи на подібній посаді (бронювання, клієнтський сервіс, оренда/прокат) від 1 року — перевага
• Грамотна українська мова, впевнене володіння англійською — перевага
• Наявність водійського посвідчення категорії B
• Готовність зніматися у відеоконтенті для Instagram
• Уважність до деталей, вміння працювати з документами
• Стресостійкість, ввічливість, орієнтація на клієнта
• Впевнений користувач ПК (Google Таблиці/Sheets, месенджери, CRM)
• Комунікабельність, відповідальність, пунктуальність

Умови

• Графік: 5/2 з 10:00−19:00
• Заробітна плата: 30 000 грн. Випробувальний 1 місяць — 25 000грн
• Локація: Київ, Поділ м.Тараса Шевченка
• Дружній колектив, преміальний автопарк