Менеджер із збуту в інтернет-магазин

ТОВ «Зоокомплекс» працює у сфері продажу зоотоварів та входить до складу торгово-виробничої Компанії YEDNIST' GROUP. Ми маємо сучасний інтернет-магазин Zoocomplex.com.ua, а також точки видачі товару/магазини.

🐾Факти про нас:

• Наша мета — зробити турботу про домашніх улюбленців приємною, доступною та простою для кожного клієнта.
• Ми маємо широкий асортимент якісних товарів за доступними цінами в різних категоріях: ветеринарні препарати, корми та ласощі, засоби гігієни й аксесуари для домашніх тварин, акваріумістика.
• Ми маємо власні склади та логістику, що дозволяє нам забезпечувати якісне та своєчасне обслуговування наших клієнтів.
• Ми розробили мобільний застосунок для iOS та Android, який дозволяє зручно оформлювати замовлення безпосередньо зі смартфона.ї
• Ми амбітні та активно розвиваємося, постійно вдосконалюємо нашу роботу та відкриваємо нові можливості.

Запрошуємо приєднатися до нашої Команди менеджера із збуту.

Основні обов’язки:

• опрацювання вхідних замовлень з інтернет-магазину та запитів клієнтів у телефонному режимі;
• консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик, переваг та умов придбання товарів;
• виявлення потреб клієнта та підбір оптимального товару;
• активні продажі та збільшення середнього чека;
• робота з додатковими та супутніми товарами;
• робота із запереченнями та складними клієнтськими ситуаціями;
• контроль статусу замовлень — від моменту оформлення до передачі клієнту;
• повторна комунікація з клієнтами щодо незавершених або відкладених замовлень;
• внесення та актуалізація інформації в CRM/обліковій системі;
• взаємодія зі складом, логістикою та іншими підрозділами щодо виконання замовлень;
• участь у реалізації акцій, спеціальних пропозицій та інших заходів для збільшення продажів.

Вимоги до кандидатів:

• середня спеціальна або вища освіта;
• грамотне письмове та усне мовлення;
• вільне володіння українською мовою;
• впевнене користування ПК;
• уважність, відповідальність та швидкість у роботі;
• вміння вести декілька діалогів одночасно;
• клієнтоорієнтованість та доброзичливість;
• готовність навчатися та швидко опановувати асортимент.

Що ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування;
• графік роботи 2/2 з 9−00 до 20−00;
• стабільну роботу в компанії, що розвивається;
• навчання та підтримку на етапі адаптації;
• можливість професійного розвитку;
• дружню команду та комфортну атмосферу;
• конкурентну заробітну плату та систему мотивації.

Якщо Ви любите спілкування, цікавитеся товарами для домашніх улюбленців та хочете розвиватися у сфері E-commerce — будемо раді бачити Вас у нашій команді!

Чекаємо на Ваше резюме, або дзвінок: 050−458−53−76Show phone, 067−565−95−09Show phone, Дар’я.