• · Viewed by 4 job seekers
БагатоЛосося

Оператор кол-центру


About the job

Ми — «БагатоЛосося» — мережа dark kitchen, що поєднує ресторанну якість їжі та швидкість e-commerce. Ми готуємо та доставляємо їжу, яку люблять клієнти, і будуємо сервіс, де важлива кожна деталь.

Зараз шукаємо оператора колл-центра, який бачить у кожному дзвінку не рутину, а можливість допомогти клієнту.

Твої задачі:

  • Прийом вхідних дзвінків від клієнтів
  • Підтвердження замовлень і зворотні дзвінки
  • Робота зі зверненнями та скаргами клієнтів
  • Робота в CRM та базі клієнтів
  • Комунікація з кухнею, логістикою та підтримкою

Нам буде комфортно працювати разом, якщо ти:

  • маєш досвід роботи в колл-центрі або службах доставки від 6 місяців
  • впевнено спілкуєшся українською
  • вмієш спокійно вирішувати нестандартні ситуації
  • відповідальний (-а) та швидко навчаєшся
  • маєш власний ПК, гарнітуру та стабільний інтернет

Буде плюсом: досвід роботи з Syrve, Poster або CRM-системами.

Що ми пропонуємо:

  • віддалену роботу з підтримкою команди
  • гнучкий графік (з 11 до 22, з 17 до 21)
  • стабільну виплату зарплати + щомісячну премію
  • можливість професійного зростання
  • чіткі процеси та підтримку з першого дня

У нас ти не просто приймаєш дзвінки — ти допомагаєш створювати сервіс, до якого клієнти хочуть повертатися.

Чекаємо твоє резюме!:)


Key requirements and skills

  • Work experience more than 1 year.
  • Ведення CRM
  • Відповідальність
  • Здатність до навчання
  • Робота з клієнтами
  • Організація логістики
  • Poster
  • Прийом вхідних дзвінків
Show all skillsRoll up skills

Similar jobs

All similar jobs

Salary statistics