Фахівець технічної підтримки

АГРОМАТ — національна мережа роздрібних та оптових магазинів плитки, сантехніки та підлогових покриттів, беззаперечний лідер українського ринку у своєму сегменті.

Ми допомагаємо клієнтам створювати стильні та функціональні простори, поєднуючи широкий асортимент, експертну консультацію та високий рівень сервісу.

АГРОМАТ — це команда професіоналів, які розвивають ринок і щодня створюють цінність для клієнтів. Ми підтримуємо ініціативність, розвиток і відкриті до кандидатів з різним досвідом.

Шукаємо спеціаліста до ІТ-команди, який буде допомагати співробітникам компанії вирішувати технічні питання та забезпечувати стабільну роботу комп’ютерної й офісної техніки. Готові розглядати кандидатів без досвіду роботи — важливі базові технічні знання, комунікабельність та бажання розвиватися в ІТ.

Функціональні обов’язки:

• технічна підтримка користувачів компанії: допомога, консультації та вирішення технічних питань;
• обробка заявок від користувачів у ServiceDesk;
• діагностика та нескладний ремонт комп’ютерної й офісної техніки;
• налаштування та обслуговування офісного ПЗ;
• підтримка та налаштування комп’ютерного обладнання;
• підтримка внутрішніх ІТ-сервісів компанії.

Вимоги:

• комунікабельність та вміння знаходити спільну мову з користувачами;
• базове розуміння роботи ПК та периферійних пристроїв;
• базові знання Windows та офісного ПЗ;
• базові знання комп’ютерних мереж будуть перевагою;
• уважність, відповідальність та бажання навчатися;
• досвід роботи не обов’язковий.

Буде плюсом:

• знання апаратної частини ПК;
• розуміння принципів діагностики несправностей обладнання та ПЗ;
• досвід роботи з ServiceDesk або іншими тикет-системами.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
• графік роботи з 9.00−18.00 або с 10.00−19.00 (чергування у вихідні дні — суббота або неділя);
• стабільну виплату заробітної плати і її перегляд;
• забезпечення комфортного робочого місця (корпоративний мобільний зв’язок та ноутбук);
• корпоративні знижки на медичне обслуговування в одній з провідних мереж;
• оплачуваний вихідний у день твого народження;
• підтримку корпоративного психолога;
• можливість займатися у власному спортзалі;
• зручне місце для твого авто біля офісу;
• знижки для співробітників на товари компанії;
• можливості для особистісного та професійного зростання.

Приєднуйся до лідерів ринку!

А також приєднуйся до нас у Facebook та Instagram