Старший спеціаліст з обслуговування клієнтів

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Старшого спеціаліста з обслуговування клієнтів, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

• Продаж банківських послуг клієнтам — фізичним особам згідно з встановленими KPI
• Здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями банку
• Обслуговування та консультація клієнтів — фізичних осіб у відділенні банку
• Оформлення банківських послуг на виїзді (на підприємствах, організаціях)
• Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів
• Виконання вимог щодо фінансового моніторингу та комплаєнс

Основні вимоги:

• 1+ рік досвіду роботи в банку
• Досвід у продажах та роботі з клієнтами
• Навички активних продажів, проведення презентацій та роботи із запереченнями
• Знання продуктів, послуг та сервісів банку в частині продажів та обслуговування клієнтів
• Знання законодавства та нормативно-правових актів у сфері банківської діяльності, зокрема роботи банку з клієнтами
• Впевнений користувач ПК та планшетом
• Вільне володіння українською мовою (зокрема діловою)

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [apply]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.