Оператор онлайн-чата (German, Polish, Spanish, Italian, Turkish)

Customer Support Agent

NDA-компанія у сфері iGaming / gambling, що працює на міжнародних ринках, шукає Customer Support Agent зі знанням однієї з мов: німецької, іспанської, польської, італійської або португальської.

Основні задачі:

• комунікація з клієнтами в чатах та email;
• допомога з реєстрацією та верифікацією;
• вирішення питань щодо акаунтів та оплат;
• обробка простих технічних запитів;
• передача складних питань відповідним департаментам.

Вимоги:

• знання однієї з мов на рівні B2+;
• грамотна усна та письмова комунікація;
• стресостійкість;
• клієнтоорієнтованість;
• досвід у Customer Support буде перевагою.

Умови:

• графік 2/2: 2 дні 07:00—19:00, 2 вихідні, 2 ночі 19:00—07:00, 2 вихідні;
• конкурентний рівень доходу;
• оплачувані вихідні та лікарняні;
• додатковий вихідний у день народження;
• медичне страхування після 6 місяців;
• навчання та професійний розвиток;
• підтримка тімліда, супервайзера та HR.

Надсилай резюме або пиши в телеграм: @olyarecruiter1