Data Analyst CRM

Алло — маркетплейс інноваційних товарів, що об'єднує в екосистему:

• allo.ua та застосунок;
• шоу-руми та точки видачі;
• логістичні та фінансові сервіси.

Ми прагнемо робити складне простим та зручним заради полегшення повсякдення наших клієнтів та колег.

Ціль посади: Прискорити побудову та впровадження аналітичної системи напрямку CRM. Забезпечити бізнес якісною аналітикою клієнтської бази для прийняття обґрунтованих рішень щодо залучення, розвитку та утримання клієнтів.

Задачі посади:

• Брати участь у побудові та впровадженні аналітичної системи напрямку CRM;
• Розробляти та підтримувати дашборди й звіти в Power BI (DAX, Power Query), оптимізувати їхню продуктивність;
• Проєктувати моделі даних (зірка/сніжинка, факти та виміри) під бізнес-завдання;
• Писати та оптимізувати SQL-запити, працювати з великими обсягами даних і їх агрегацією;
• Аналізувати клієнтську базу та ефективність CRM-активностей (залучення, розвиток, утримання), формулювати рекомендації для бізнесу;
• Збирати вимоги від бізнесу, ставити завдання ІТ, вести задачі в Jira та дотримуватися дедлайнів;
• Документувати метрики, моделі та логіку звітів; пропонувати покращення та впроваджувати нові інструменти, зокрема AI.

Необхідний досвід, знання та навички на цій посаді:

• Просунутий рівень володіння Power BI (розробка дашбордів і звітів, DAX, Power Query, оптимізація продуктивності звітів).
• Впевнений рівень володіння SQL (CTE, віконні функції, оптимізація запитів), досвід роботи з великими обсягами даних.
• Моделювання даних: зірка/сніжинка, факти та виміри, вміння проєктувати моделі під бізнес-задачі. Комунікація: робота з бізнесом та ІТ, самостійність, структурованість.
• Досвід роботи з Azure, Fabric, Power BI, Jira, CRM-системами (буде плюсом Bloomreach (Exponea). Навички роботи з ERP та Google Analytics.
• Вміння брати відповідальність на себе і проявляє ініціатив
• Аналітичне мислення, вміння рахувати й робити висновки.
• Уважніть, відповідальність, бажання розвиватися та цікавиться новими трендами.

Робота в Алло — це цікава робота в крутій команді з 28 — річною історією, де:

• Гідна зарплата + бонуси за результат;
• Графік з 9−00 до 18−00, сб, нд — вихідні;
• Знижки на техніку та першочерговий доступ до новинок;
• Медичне страхування, спорт, англійська мова;
• Можливість професійного та кар'єрного росту у великій національній компанії.

Відкрий Алло — закрий питання

Ми обов’язково розглянемо ваше резюме протягом 3 днів і, у разі позитивного рішення, зв’яжемося з вами, щоб домовитися про співбесіду.

З повагою до кожного кандидата,

команда відділу підбору та адаптації персоналу ГК «Алло»