Координатор сервісу та експлуатації

Координатор сервісу та експлуатації

Шукаємо системну, організовану та відповідальну людину, яка координуватиме роботу сервісної та експлуатаційної служби на наших об'єктах.

Основна мета ролі — забезпечувати безперебійну роботу об'єктів: організовувати сервісні й ремонтні роботи, координувати підрядників, контролювати якість і терміни виконання, своєчасність постачання матеріалів та порядок у документації.

Ця роль підійде вам, якщо ви вмієте працювати з кількома завданнями одночасно, визначати пріоритети та контролювати виконання робіт від постановки завдання до перевірки результату.

Що потрібно робити:

• Координувати виконання сервісних, ремонтних та експлуатаційних робіт на об'єктах.
• Планувати й розподіляти поточні завдання, підтримувати їхні статуси в актуальному стані та контролювати дотримання погоджених термінів.
• Взаємодіяти з підрядниками та сервісними компаніями: узгоджувати роботи, отримувати, аналізувати й порівнювати комерційні пропозиції, контролювати виконання домовленостей.
• Формувати заявки на закупівлю матеріалів, обладнання та витратних ресурсів, супроводжувати постачання до моменту отримання.
• Регулярно виїжджати на об'єкти, перевіряти якість виконаних робіт і їхню відповідність погодженим вимогам.
• Проводити фотофіксацію результатів та виявлених недоліків, ініціювати й контролювати їх усунення.
• Контролювати наявність договорів, своєчасне отримання та перевірку актів виконаних робіт й іншої первинної документації.
• Вести облік гарантійних зобов’язань, контролювати їх виконання та своєчасність сервісного обслуговування.
• Готувати регулярну звітність щодо виконаних робіт, відкритих завдань і стану сервісних та експлуатаційних процесів.
• Оперативно реагувати на позапланові запити й виробничі ситуації, самостійно вирішувати операційні питання в межах своїх повноважень.
• Пропонувати та впроваджувати погоджені покращення робочих процесів.

Що для нас важливо:

• Досвід роботи координатором, адміністратором, офіс-менеджером або на аналогічній посаді від 2 років.
• Вища освіта.
• Впевнене володіння Microsoft Office, зокрема Excel, Word та Outlook.
• Досвід роботи з таблицями, документацією та звітністю.
• Водійське посвідчення категорії B.
• Готовність до регулярних виїздів на об'єкти та службових відряджень Україною.
• Системність, високий рівень самоорганізації та вміння працювати з кількома завданнями чи об'єктами одночасно.
• Відповідальність, надійність і уважність до деталей.
• Розвинені комунікаційні навички та наполегливість у контролі виконання домовленостей.
• Самостійність у прийнятті операційних рішень, гнучкість і здатність зберігати зосередженість у непередбачених ситуаціях.
• Орієнтація на результат та ініціативність у покращенні процесів.

Буде перевагою:

• Досвід у сфері управління та обслуговування об'єктів нерухомості (Facility Management), експлуатації нерухомості або будівництва.
• Досвід взаємодії із сервісними чи технічними підрядниками.
• Навички ведення переговорів.

Яких результатів очікуємо:

• Сервісні та експлуатаційні роботи організовані й виконуються в погоджені терміни та відповідно до встановлених вимог.
• За кожним відкритим завданням є актуальний статус, відповідальний і термін виконання.
• Якість роботи підрядників системно перевіряється, а виявлені недоліки усуваються.
• Матеріали й обладнання надходять вчасно, документація та звітність є повними й актуальними.
• Позапланові питання вирішуються оперативно, сервісні процеси забезпечують стабільну роботу об'єктів.

Умови та особливості роботи:

• Регулярні виїзди на об'єкти та службові відрядження в межах України.
• Ненормований робочий день у зв’язку зі специфікою роботи та необхідністю оперативно вирішувати виробничі питання.

Надсилайте резюме — будемо раді познайомитися та обговорити співпрацю!